Допофис на Проспекте Мира
Оценка
Отзыв проверен
Являюсь давним клиентом банка, причем обслуживалась раньше в Головном офисе. Все было прекрасно, замечательные профессиональные сотрудники. По работе стало удобнее на Проспекте Мира и вот тут-то и начались сложности. В какое время не приди, только один работник в операционном зале и один кассир, и оба явно не справляются с потоком посетителей. Очереди по 30-40 минут минимум и отношение сотрудников к клиентам, мягко говоря неуважительное.
Не могу поверить, что это один и тот же банк! Если ситуация не поменяется, придется расстаться с таким банком.
Администратор народного рейтинга
2014-07-07T10:44:00+04:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
СБ Банк (Судостроительный банк)
2014-07-04T13:36:00+04:00
Уважаемая svetlana200055!
Благодарим Вас за отзыв и приносим свои извинения за причиненные неудобства! В настоящее время в операционный офис "Рижский" дополнительно направлены сотрудники для обеспечения полноценной работы офиса, работают два операционных сотрудника и два кассовых окна для обслуживания клиентов. К сожалению, площадь ОО "Рижский" не позволяет разместить большее количество рабочих мест. С сотрудниками офиса проведена дополнительная разъяснительная работа, направленная на обеспечение стандартов сервиса и качества обслуживания Клиентов.
Выражаем надежду на дальнейшее сотрудничество!
С уважением,
СБ Банк