К сожалению, пофигизм случается и в Авангарде

Сегодня 3-юня 2014г. впервые столкнулся с непониманием и откровенным пофигизмом в офисе банка Авангард на Якиманке. Мне нужно было передать готовые документы в кредитный отдел на Горохопольском пер.29, больше ничего. В офисе на Якиманке в это время была очередь, что не характерно для банка Авангард, и доступно было лишь одно окно по обслуживанию физ-лиц. В зале стоял шум. При этом в самом помещении находилось не менее 5 работниц банка, которые занимались другой работой, и не собирались помочь работнику, например, начав принимать клиентов через свободное окно. Я обратился, спросив, могу ли я передать документы в кредитный отдел. Работник офиса Мо-ва Екатерина Андреевна, потребовала у меня, кому я их хочу передать. Я не смог ей ответить, т.к. не помнил навскидку имя менеджера. Кроме того кредит был уже одобрен и по сути документы шли в архив а не какому либо работнику. Не решив моей проблемы, не связавшись с кредитным отделом, не попытавшись как либо мне помочь, она ушла в служебное помещение, отказавшись принять у меня документы, и тем более разбираться в чем либо. Очень неприятно видеть таких работников, в банке заслужившем хорошую репутацию.