Дают некорректную информацию. Ужасное качество обслуживания

Потрясающие ощущение от Бинбанка :o Я в целом не люблю писать такие отзывы, но когда твой счет и карту закрывают больше года, поневоле задумаешься о целесообразности использования данного банка. Много много лет назад я решил воспользоваться услугами данного банка. Попросили открыть карту для перечисления туда зарплаты. После увольнения с места работы, решил и карту закрыть, надоело по часу торчать в очередях если что-то нужно выяснить у операционистов. В частности, это касается очень большого и просторного офиса на Красной Пресне. Несмотря на внушительное для отделения банка помещение обслуживания ждать нужно не меньше часа. При этом половина рабочих мест пустует. Видимо, у банка дела идут совсем плохо. Пришел я в отделение на Алексеевской и попросил закрыть мне полностью карту и все что с ней связано. Сказал, что больше пользоваться не буду. Мене заверили, что все хорошо и будет закрыто. Но ко мне продолжали приходить на почту выписка по универсальной карте. Сначала я не придавал этому значения. Потом дважды написал в службу поддержки письма с просьбой перестать меня спамить. Но ответа ни разу я не получил. В этом году я решил взяться за дело основательно и позвонил в колл центр. Там выяснилось, что у меня закрыта карта, но не закрыт какой то счет к ней. И на нем 6 копеек! Шесть копеек! Мне нужно снова подойти в отделение банка и закрыть счет с уведомлением, чтобы эти деньги были "подарены" банку. Иначе придется получать их в кассе, а это затянет процесс на века. У банка наверное нет таких денег. Я пошел в банк, правда в другое отделение, на Красной Пресне, но тоже в Москве. Там мне сказали, что могут все и сейчас это закроют. Потратив на данную безобидную опцию один час (из них 40 минут меня печатали для меня какие то бумажки), мне сообщили что все. Все закрыто. Я уставший от Бинбанка попросил сделать копию документа и уверенный, что все закрыто пошел по своим делам. Но и как всякая хорошая история - и эта имеет продолжение. Через месяц приходит снова выписка, где написано, что у меня шесть копеек на счету. При этом в колл-центре "вспоминают", что счет будет закрываться 45 дней. И обязательно необходимо это делать только В ТОМ ОТДЕЛЕНИИ ГДЕ ОТКРЫВАЛ СЧЕТ. И никак иначе. Хм... вроде банк один, а отделения между собой не связаны. Операционисты и специалисты колл-центра дают разную информацию. Электронных систем связи, по всей видимости, между ними тоже не предусмотрено. В общем друзья, товарищи и просто случайные люди - банк вам не рекомендую. Поверьте, что в Москве, да и думаю в любом регионе, найдутся банки, где за клиентов готовы бороться. И что-то делать, ну как минимум качественно обслуживать, для того, чтобы их получить. И пожалуйста учитывайте что в отделении на Красной Пресне вам нужно закладывать 1-2 часа на обслуживания. Спасибо за внимание. Надеюсь все же что когда-то Бинбанк получит мои шесть копеек и закроет мой счет у них.