Снятие процентов с задержкой и без уведомления

Уважаемый Philjr! В ответ на Ваш отзыв касательно погашения задолженности по кредитной карте мы выражаем сожаление по поводу сложившейся ситуации, но вместе с тем сообщаем следующее: в соответствии с официальными документами, определяющими порядок выпуска и пользования кредитной картой, клиент обязан не позднее 25-го числа каждого календарного месяца уплачивать проценты и погашать 5 (пять) процентов от суммы использованной и непогашенной части кредита (основной долг), зафиксированной на 0 часов 0 минут 1 (первого) числа этого месяца.Клиент освобождается от уплаты процентов, начисленных на сумму кредита, использованной в течение календарного месяца и погашенной не позднее 25-го числа следующего месяца, за исключением процентов, начисленных на суммы кредита, предоставленного для оплаты операций с картой по получению наличных денежных средств. Поскольку в срок до 25.06.2014 г. Вами не была полностью погашена задолженность по кредитной карте, зафиксированная по состоянию на 31.05.2014 г., проценты, начисленные за пользование картой в мае 2014 г., были списаны с Вашей карты при поступлении на нее денежных средств 30.06.2014 г. После совершения Вами 30.06.2014 г. расходной операции по кредитной карте образовался перелимит. Важно также отметить, что при попытке совершения Вами расходной операции 01.07.2014 г. Банком было сформировано и направлено смс-сообщение об отказе в проведении операции с указанием суммы задолженности по карте. В дополнение отмечаем, что система SMS.UniCredit – это информационная система смс-информарования Клиента об операциях, совершенных с использованием пластиковой карты в торговых точках и банкоматах. Информирование о списании процентов за пользование картой не входит в функционал данной системы. Мы еще раз выражаем сожаление по поводу сложившейся ситуации и надеемся на Ваше понимание. С уважением, ЗАО ЮниКредит Банк.