Оценка
Отзыв проверен
Имею VISA Classic от Авангарда, пробовал с помощью нее оплатить покупки в американских интернет-магазинах, с адресом доставки на территории США. Для завершения заказа магазин обычно запрашивает billing address, обычно это адрес, указанный как основной при регистрации карты. Оказалось, что о существовании такого свойства карты VISA банк не знает, и добавить такой адрес отказался - "такая услуга не планируется".
Но при попытке проведения заказа в магазине, сумма, соответствующая заказу, на счете блокируется на 32 дня.
На заявление, написанное неделю назад, реакции от банка нет - сумму не разблокировали, по телефону девушка называет срок в полтора месяца и предлагает отслеживать платеж самостоятельно...
Практика блокирования средств на счете является обычной для интернет-магазинов, проблема в том, что блокируются средства в момент формирования заказа, а списываются в момент фактической отгрузки, в условиях меняющегося курса доллара, суммы на 100% не будут соответствовать друг другу. Так что с таким не user friendly банком при любой покупке надо быть готовым расстаться, хоть и на время, с суммой в ~2 раза большей, чем стоимость покупки.
Короче, пользоваться картой VISA от Авангард можно далеко не во всех магазинах, а каждая попытка использовать карту будет приводить к зависанию определённой суммы в блокировке.
Минус ставлю банку за нежелание вникать в ситуацию и работу сотрудников - не все знают про billing address, а мое заявление, судя по формальным ответам оператора, либо попало не в ту папку, либо еще не было рассмотрено за одну неделю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Авангард
Mastercard Platinum
есть
мили
0 - 1 500 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Мир Классическая
нет
бонусы
0 - 750 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus Premium
есть
мили
2 500 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus
есть
мили
1 850 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Благотворительная карта "Дом с маяком"
есть
баллы
750 - 1 100 ₽
годовое обслуживание
Комиссия за обмен о которой ни кто не говорит.
user-41657636314
Добрый день. Покупал лиры в офисе ПАО АКБ «АВАНГАРД» ДО «Монетчиковский», предварительно позвонил, уточнил курс, когда же я уже был в кассе неожиданно выяснилось, что они еще...
4
Авангард
Профессиональное и быстрое обслуживание
user7367681
Сегодня (23.12.22) приобретала ДО Плянка памятную монету. Сотрудники М-ва Наталья и Т-ва Наталия быстро и легко обслужили меня, при этом в процессе было нужно открыть счет...
5
Авангард
Вернули деньги
_user5680631
14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту...
4
Авангард
Отзывы о продуктах Авангарда
Комиссия за обмен о которой ни кто не говорит.
Оценка
Добрый день. Покупал лиры в офисе ПАО АКБ «АВАНГАРД» ДО «Монетчиковский», предварительно позвонил, уточнил курс, когда же я уже был в кассе неожиданно выяснилось, что они еще...
25.07.2023
Профессиональное и быстрое обслуживание
Оценка
Сегодня (23.12.22) приобретала ДО Плянка памятную монету. Сотрудники М-ва Наталья и Т-ва Наталия быстро и легко обслужили меня, при этом в процессе было нужно открыть счет...
23.12.2022
Вернули деньги
Оценка
14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту...
25.10.2022