Авангард не для интернет-покупок

22.10.2008 17:27
2654
12
Оценка
3
Отзыв проверен
Имею VISA Classic от Авангарда, пробовал с помощью нее оплатить покупки в американских интернет-магазинах, с адресом доставки на территории США. Для завершения заказа магазин обычно запрашивает billing address, обычно это адрес, указанный как основной при регистрации карты. Оказалось, что о существовании такого свойства карты VISA банк не знает, и добавить такой адрес отказался - "такая услуга не планируется". Но при попытке проведения заказа в магазине, сумма, соответствующая заказу, на счете блокируется на 32 дня. На заявление, написанное неделю назад, реакции от банка нет - сумму не разблокировали, по телефону девушка называет срок в полтора месяца и предлагает отслеживать платеж самостоятельно... Практика блокирования средств на счете является обычной для интернет-магазинов, проблема в том, что блокируются средства в момент формирования заказа, а списываются в момент фактической отгрузки, в условиях меняющегося курса доллара, суммы на 100% не будут соответствовать друг другу. Так что с таким не user friendly банком при любой покупке надо быть готовым расстаться, хоть и на время, с суммой в ~2 раза большей, чем стоимость покупки. Короче, пользоваться картой VISA от Авангард можно далеко не во всех магазинах, а каждая попытка использовать карту будет приводить к зависанию определённой суммы в блокировке. Минус ставлю банку за нежелание вникать в ситуацию и работу сотрудников - не все знают про billing address, а мое заявление, судя по формальным ответам оператора, либо попало не в ту папку, либо еще не было рассмотрено за одну неделю.

О банке

Народный рейтинг

79 место
2,67
средняя оценка
-
решено проблем
58
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Продукты банка