Не могут договориться с Теле2! Это позор для банка из ТОП-10!

Банк кинул тысячи своих клиентов! Причина - не могут договориться с Теле2! Это позор для банка из ТОП-10! Я понимаю, был бы мелкий банк - ну кинул процентов 10-20 своих клиентов ну и что. Но речь ведь о ХКФ! Ответ банка: "Что касается отправки смс-сообщения для входа в интернет–банк, на данный момент в Банке возникли затруднения по отправке смс на номера оператора Теле 2. Мы ведём достаточно долгие переговоры с компанией, к сожалению срок решения данного вопроса не известен. Рекомендую Вам воспользоваться другим оператором сотовой связи, для получения смс-сообщений." Поменять оператора - это решение от банка? ...Честно говоря, нет слов! Хочется услышать мнение юристов по этому поводу, т.к. фактически в данный момент у меня и моих знакомых перекрыт доступ к моим деньгам! Часть из нас находится за границей. А главное, банк всячески скрывает это, достаточно почитать форумы. Подтверждаю, сам звонил на ГЛ (02.07.2014 примерно в 12 часов). Ответ: "никаких тех.сбоев нет, никаких проблем нет". При этом от оператора проверочный код приходит. Т.е. даже честно сказать об этом не могут, а так же нет новости на сайте и в ИБ. Как дурак сидишь и жмёшь кнопку "получить смс-код повторно". В целом, банком доволен. Но считаю ситуацию просто неприемлемой, ведь речь идёт о тысячах клиентов, а не обо мне! Если в ответ на этот отзыв получу дежурные извинения, ухожу из банка. Понимаю, что я вам такой (борющийся за свои права) не нужен. Но, может, у кого-нибудь в банке совесть проснётся, и будет хотя бы публичное заявление об этой ситуации.