Описание схемы обмана клиента

Как все происходит... Вы приходите в сбербанк и оформляете заявку на ипотечный кредит на строящееся жильё. Через некоторое время вам ее одобряют, и кредитный менеджер говорит: "Мы вам откроем счет, на который вы должны положить свои сбережения, которыми вы будете оплачивать свою часть стоимости объекта недвижимости, а мы увидим, что деньги у вас есть". После подписания вами договора долевого участия, вы приходите в банк и просите оплатить сумму, указанную в договоре долевого участия. Кредитный менеджер создает специальный счет на ваше имя, на который банк зачисляет свою долю стоимости объекта недвижимости. А далее начинает работать схема, в результате которой вы теряете значительную часть ваших средств. Самое интересное в том, что клиент ничего не подозревает, на вопросы о комиссиях и других тратах кредитный менеджер убеждает вас, что вам ничего такого не грозит... никаких трат не будет. Итак, кредитный менеджер берет два договора на открытие счетов в руки и говорит, теперь нужно перевести "ваши средства" с вашего первого счета на счет, где лежат средства выданные банком, а потом одним платежом оплатить стоимость объекта недвижимости застройщику. Вы идете к окошку оператора и начинаете ему объяснять: "Я взял ипотечный кредит, вот он", - и протягиваете в окошко ваш кредитный договор. Далее говорите: "Вот мой договор долевого участия, который мы должны оплатить", - и протягиваете в окошко ДДУ. Оператор начинает оформление и перевод ваших денег на единый счет, и тут возникает заминочка... -"Извините, но у вас там нет необходимой суммы..." - с виноватой улыбкой сообщает оператор. :nightmare: -"А куда она делась?" - удивляетесь вы... -"С нее списалась комиссия, в соответствии с тарифом банка..." -"А сколько?" -" 1 %"... В связи с тем, что договор согласно условиям договора оплачивать нужно срочно, вы достаете из кармана нехватающую сумму, в моем случае 20 000 рублей и протягиваете в окошко... :shock&fall: Изучив тариф банка - узнаем следующее: Операции* по счетам по вкладам с денежными средствами, поступившими из других кредитных организаций и от юридических лиц (индивидуальных предпринимателей) Наименование услуги: Тариф, Операции в рублях Операции в иностранной валюте2, Переводы3, выдача (в том числе при закрытии счета) рублей или иностранной валюты; в сумме, не превышающей в течение календарного месяца 5 млн. руб./200 тыс. долл. США включительно4 1% от суммы перевода/выдачи В сумме, превышающей в течение календарного месяца 5 млн. руб./200 тыс. долл. США4 50 тыс. руб. + 10% от суммы, превышающей 5 млн. руб. 2 тыс. долл. США + 10% от суммы, превышающей 200 тыс. долл. США Выдача сберегательного сертификата Сбербанка России В сумме, не превышающей в течение календарного месяца 5 млн. руб./200 тыс. долл. США включительно4 0,45% от суммы НДС. В сумме, превышающей в течение календарного месяца 5 млн. руб./200 тыс. долл. США4 22,5 тыс. руб.+10% от суммы, превышающей 5 млн. руб.НДС. 900 долл. США +10% от суммы, превышающей 200 тыс. долл. США НДС Т.е. в нашем случае, деньги поступили из другой кредитной организации (другого банка безналичным перечислением) и при выдаче облагаются комиссий в размере 1%... НО ЕСТЬ ИСКЛЮЧЕНИЯ!: К операциям с денежными средствами, поступившими из других кредитных организаций и юридических лиц (индивидуальных предпринимателей), применяются тарифы, указанные в разделах Денежные переводы, РКО в рублях и иностранной валюте, Операции с неэмиссионными ценными бумагами Сбербанка России, если денежные средства: хранятся на счете свыше 30 дней; перечислены: - из бюджетов всех уровней и государственных внебюджетных фондов в форме бюджетных ассигнований на социальное обеспечение населения5 и субсидий населению; - в рамках договоров со Сбербанком России на зачисление денежных средств на счета физических лиц; - от управляющих и инвестиционных компаний за погашаемые паи, со счетов доверительного управления и брокерского обслуживания6 ; - из Государственной корпорации «Агентство по страхованию вкладов» в форме расчетов с кредиторами 1-й очереди банка, в отношении которого наступил страховой случай. перечисляются на счета: - международных банковских карт Visa Gold «Привилегированная» Категории «А», Gold MasterCard «Привилегированная» Категории А, Visa Platinum, Platinum MasterCard и Visa Infinite Сбербанка России; - по вкладам разряда «Премиум»; - доверительного управления, открытые в Сбербанке России. выдаются для последующей оплаты части стоимости объекта недвижимости, приобретаемого владельцем счета с использованием кредитных средств в рамках ипотечных программ банка7 * Переводы в пользу физических лиц по системе Сбербанка России в рублях или иностранной валюте; выдача наличных денежных средств в рублях или иностранной валюте; выдача сберегательного сертификата Сбербанка России 2 В случаях, предусмотренных действующим законодательством 3 При переводе денежных средств со вклада в рублях для зачисления на вклад в иностранной валюте осуществляется продажа Банком иностранной валюты в безналичном порядке за счет средств на счете по вкладу в рублях. Размер взимаемой комиссии за перевод рассчитывается исходя из объема операции в рублях 4 Совокупно по всем счетам, открытым в структурных подразделениях Сбербанка России 5 К бюджетным ассигнованиям на социальное обеспечение населения относятся бюджетные ассигнования на предоставление социальных выплат гражданам либо на приобретение товаров, работ, услуг в пользу граждан для обеспечения их нужд в целях реализации мер социальной поддержки населения 6 При наличии договора Сбербанка России или территориального банка на осуществление функций агента по выдаче, погашению и обмену инвестиционных паев и по привлечению клиентов и активов в доверительное управление и на брокерское обслуживание 7 При условии предоставления физическим лицом-заемщиком Кредитного договора Читаем тариф внимательно: выдаются для последующей оплаты части стоимости объекта недвижимости, приобретаемого владельцем счета с использованием кредитных средств в рамках ипотечных программ банка При условии предоставления физическим лицом-заемщиком Кредитного договора. Казалось, бы наш случай, но не тут-то было, доказать этого невозможно! Мной было написано 5 претензий в сбербанк, и на все пришел отказ, в ответе на первую претензию работник банка перепутал мои лицевые счета с счетами и операциями другого человека. В ответе на вторую претензию пишут следующее: В соответствии с пунктом 5.1.1. раздела 1 Альбома тарифов на услуги, предоставляемые ОАО "Сбербанк России" физическим лицам от 11.04.2012 N 2455 (далее –Тариф) за выдачу денежных средств, поступивших из других кредитных организаций и от юридических лиц (индивидуальных предпринимателей) взимается 1% от суммы перевода/выдачи. Максимальный размер комиссии по данной операции не предусмотрен. и далее: В случае, описанном в Вашем обращении, денежные средства, срок хранения которых менее 30 дней, были списаны со счета безналичным путем на Ваш лицевой счет, что является переводом в пределах системы Сбербанка России на свое имя, и не является выдачей для последующей оплаты части стоимости объекта недвижимости. :o Сначала они удерживают 1%, потому, что это выдача, а потом говорят, что это не выдача, а внутренний перевод - "в пределах системы Сбербанка России на свое имя", значит не является выдачей для последующей оплаты объекта недвижимости... Но, в тарифе не сказано: "Оплата части стоимости объекта недвижимости", в тарифе сказано: ВЫДАЧА для ПОСЛЕДУЮЩЕЙ оплаты части стоимости, зная тариф, никто не заподозрит сбербанк в подобных махинациях, ведь вроде бы все ясно, выдают тебе деньги и ты с них оплачиваешь свою долю стоимости объекта недвижимости, единственное условие - предъявить кредитный договор... Я уверен, этот процент платит каждый первый, оформивший дду и ипотеку со сбербанком, доходы сбера растут геометрически и главный пункт роста - комиссии. Все продумано, все отлажено, я вас предупредил, если не хотите, чтобы вас надули, носите деньги в кармане, и никаких безналичных переводов. Хотя я подозреваю - у сбербанка подобных трюков много.:D Мало того, что работники сбербанка умышленно искажают смысл ими же сочиненных тарифов, так они еще и принудительно формируют схемы движения денежных средств таким образом, чтобы содрать с клиента больше, содрать там, где никто не ждет. Вот зачем нужно открывать дополнительные счета и зачислять туда суммы? Казалось бы, мы оплачиваем застройщику напрямую и все довольны... но банк тогда не получит комиссии, банку это не выгодно, вот работники банка и выдумывают разные сложные схемы для развода клиента. :(