Фирменная фишка: "Ничего не знаем, я вам все сказала"

04.07.2014 11:50
3135
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Заказал в "Сбере" визу с индивидуальным дизайном. Для согласования должны были перезвонить, но господа холопам не звонят. Прошел месяц, позвонил в контакт-центр сам, предоставили информацию о том, что всю информацию можно узнать в отделении банка. Только [S]Богу[/S] известно зачем нужны люди, которые предоставляют информацию о том, что информацию можно получить в другом месте. В результате множества звонков получил ответный звонок о том, что карта готова, (!) могу прийти. Пришел, сказали нету, и вообще данное отделение карты с индивидуальным дизайном не выдает, надо ехать в соседний город, какой-либо еще информации тоже дать не смогли. Вообще невероятный подход, заказать такую карту можно только на сайте, там же можно выбрать отделение, где получить, но в отделении узнать, что они не выдают такие карты, такой крутой офлайновый онлайн сервис. Короче узнать судьбу заявки можно только по факту выпуска, а будет карта выпущена или нет неизвестно, и узнать невозможно, по срокам 60 (!) дней, плюс срок, когда господа дизайнеры "Сбера" снизойдут до черни, в распоряжении клиентов "Сбера" вечность. Почему с индивидуальным дизайном? Потому что стандартные "Сберовские" карты просто неприятно в руках держать. Боюсь представить как со "Сбером" общаться уже будучи его клиентом. Есть подозрение, что в этом учреждении нереально получить ответ ни на один вопрос, и что бесконечность сроков на все что возможно торжествует.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-07-08T15:29:00+04:00
С учетом комментария автора от 08.07.2014 10:41 оценка засчитана.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка