Открыл вклад

04.07.2014 14:55
2135
2
Оценка
3
Отзыв проверен
На днях открыл вклад "Максимум плюсов" в отделении в г. Белгород. Открыл со второго раза, т.к. в субботу банк работает, а вот касса в банке не работает - выходной. :wall: В итоге приехал в другой день, минут за 40-45 до закрытия. Удивило большое количество людей и очереди. Увидев "скучающих" операционисток у стойки "Работа с ЮрЛицами" направляюсь к ним (я - ФизЛицо). На удивление не получаю отказа и обслуживаюсь там. [U][B]Понравилось:[/B][/U] 1. Привлекательные условия по вкладам. 2. Обслуживание на уровне (как-никак получается без очереди обслужили). 3. Вежливость операционистки (подавая на подпись каждый документ разъясняла что это). [U][B]Не понравилось:[/B][/U] 1. В банке душно, шумно и не приятно находится (как на рынке). 2. Постоянно зависали программы - из-за чего вклад оформляли минут 40. 3. Куча бумаг и заявлений, что я не террорист и не мошенник, а также не собираюсь всяким таким плохим личностям помогать. Я понимаю - законы, но такое кол-во сомнительных документов подписывать напряжно! 4. Как написал выше - не работает касса по субботам! Наверно по религиозным причинам! :D Надеюсь что в будущем недочеты будут устранены. Надеюсь на плодотворное и долгосрочное сотрудничество!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-07-08T16:38:00+04:00
В данном случае, оценка только "3".
Траст
2014-07-09T14:19:00+04:00
Добрый день! Благодарим Вас за то, что выбрали НБ «ТРАСТ» (ОАО) в качестве партнера, а также отметили выгодные условия по вкладам и сервис обслуживания. При оформлении вклада и открытии банковского счета Клиент подписывает в 2-х экземплярах договор вклада, заявление на открытие текущего счета, правила открытия банковского счета, письмо – обязательство. Ваши пожелания в части улучшения сервиса обслуживания будут проанализированы и по возможности учтены. В свою очередь хотим Вам порекомендовать рассмотреть предложения Банка по дебетовым картам, оформление которой позволит Вам сэкономить время на визиты офиса с целью пополнения вклада или получения денежных средств с текущего счета. Карту Вы можете пополнить через банкомат Банка, и затем денежные средства перевести через систему «TRUST ONLINE» на счет вклада, а также перевести денежные средства с текущего счета на карту и получить их через банкомат. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017