Не хотят работать со вкладчиками

04.07.2014 17:29
2226
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Жалоба на сотрудников банка Траст отделения в городе Сызрань Советская 51 - не хотят работать со вкладчиками! Мало того, что прождал свою очередь целый час, когда во всех остальных банках, с которыми я работаю, вкладчики обслуживаются вне очереди, так еще ваш сотрудник отказал мне в моей очереди, мотивировав это тем, что у неё еще клиент не ушел, И... оказывается это тот клиент, который еще не обслуживался и занимал за мной, вероятно это были ее знакомые! Вклад я так и не открыл! Оказывается вам деньги мои не нужны! [b]От Администратора: [/b] Уважаемый автор, уточните, пожалуйста, дату обращения в отделение и номер стола. [b]От s3wx0: [/b] Адрес - г. Сызрань, ул. Советская 51. Дата и время - 04.07.2014 с 16:10 до примерно 17:00. Стол №3(если считать по часовой стрелке, начало счета со стороны кассы и банкоматов).
Траст
2014-07-09T14:20:00+04:00
Добрый день! Клиенты в офисах Банка обслуживаются в порядке общей очереди. При этом Вкладчики по возможности обслуживаются вне очереди. На момент Вашего обращения в офис сотрудники были заняты обслуживанием Клиентов, поэтому Вам было предложено подождать и еще раз ознакомиться с линейкой вкладов. Нам очень жаль, что Вы не смогли дождаться, пока освободится один из сотрудников, и покинули офис. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)
s3wx0
2014-09-03T11:31:00+04:00
Все-таки удалось открыть вклад в этом банке. Просто пришел в офис, подождал немного, предварительно сказав что я вкладчик? и оформил вклад и карту. Теперь в их офис не хожу, деньги кладу и снимаю через банкомат.
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017