"Внимательные" сотрудники отделения в Петровском форте

23.10.2008 00:21
3757
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Вчера зашла в отделение в Петровском форте поинтересоваться тарифами на РКО (в районе 14 часов). Не по наслышке знаю о специфическом качестве обслуживания в этом отделении, несколько раз при мне клиентам открыто хамили. Но поскольку отделение располагается очень удобно, решила рискнуть - вдруг с тех пор что-то изменилось в лучшую сторону. Оказалось, нет. Подойдя к стойке с надписью "Обслуживание юрлиц", вежливо поздоровалась с девушкой. Девушка взглянула на меня недоброжелательно. Слова "что ты сюда приперлась" были практически напечатаны у нее на лбу. Я поинтересовалась, кто сможет меня проконсультировать по вопросам РКО, зарплатного проекта и пр. В ответ девушка сообщила мне (все в том же тоне), что она занята и надо ждать, после чего совсем перестала обращать на меня внимание и уткнулась в компьютер. На мой вопрос "А сколько, примерно?" недовольным голосом буркнула "Минут 15-20" и всем своим видом показала, что лучше бы мне вообще убраться отсюда и не злить ее. А всего-то требовалось дать мне распечатку с тарифами и, например, свою визитку. И сотрудница банка смогла бы продолжать заниматься тем, чем занималась, и клиент остался бы доволен. Не то, чтобы я ждала, что меня встретят с распростёртыми объятьями, но все равно считаю такую работу довольно уважаемого в Санкт-Петербурге банка недопустимой. Вероятно, у сотрудников банка есть более важные дела, чем привлечение новых клиентов. Однако, я сомневаюсь, что они обслуживают "старых" на более высоком уровне.

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,74
средняя оценка
38.64%
решено проблем
1 592
отзывов
1 574
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах БСПБ

Выписка

Оценка 5

Пришел я в банк высокой культуры - банк Санкт-Петербург, мне нужно было получить у них выписку об остатке по счету, чтобы уточнить сколько у меня денег на счетах и картах. Я... Читать полностью

02.09.2026

Обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте, я только что закончила процедуру банкротства. И в течении 9 месяцев приезжала в банк для снятия наличных. Очень бы хотелось, что бы вы отметили работу, а так же... Читать полностью

02.09.2026

Обновление данных

Оценка 5

Пришел в банк Санкт-Петербург многим вопросам. Нужно было и сменить пин код карты, я его забыл, и войти в приложение, и обновить номер телефона. Изначально я обратился к... Читать полностью

26.08.2026

Понравилась работа сотрудника Татьяны

Оценка 5

Понравилось работа сотрудника Татьяны О-менко. У меня были проблемы с переводом денег на эскроу счет с банковской карты другого банка. Деньги по реквизитам возврвщались обратно на... Читать полностью

13.08.2026

Выписка

Оценка 5

Я обратилась в офис банка Санкт-Петербург 13.08.2026 с тем чтобы мне сделаливыписку по моему счету за 3 месяца, а также об остатке для получения визы. Я обратилась к администратору... Читать полностью

13.08.2026

Вклад

Оценка 5

Я была очень рада тому что обратилась в банк Санкт-петербург, мне хотелось открыть вклад и я попала к А-нов Анару, вместе с П-вой Софьей, они предложили мне перевести пенсию в банк... Читать полностью

12.08.2026

Стал клиентом

Оценка 5

Мне работодатель сказал, что теперь я буду получать зарплату в банке Санкт-Петербург, я обратился в банк, чтобы стать клиентом и принести работодателю реквизиты, куда будет... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка