Открой вклад онлайн - останься без договора!

Пользуюсь услугами Росинтебанка (ДО Ногинский) более двух лет, не просто положил и забрал деньги, а активно. Открываю счета родным, снимаю, пополняю, всегда без проблем, персонал всегда радует своей работой. На этот раз решил открыть вклад онлайн по акции, которая крутится на banki.ru и тут меня и поджидало огромное разочарование. Исходя из общей практики работы с депозитами вкладчикам "принято" отдавать договор с подписями и печатями банка, но этого не произошло в случае со мной. Перед открытием вклада изучил профильную ветку Росинтербанка и прочитав [URL=https://www.banki.ru/forum/index.php PAGE_NAME=message&FID=12&TID=100714&MID=2855667#message2855667]официальный комментарий[/URL] банка, а также позвонив на горячую линию убедился, что документы должны быть оформлены должным образом - открыл вклад. После этого началось непонятное. После нескольких походов в ДО мне отказали в оформлении договора вклада, а выдали только Заявление вкладчика, где описываются основные аспекты вклада, пару раз упоминается договор, которое больше похоже на рекламную листовку, но по мнению юристов банка имеет такую же юридическую силу, как и нормальный договор. При этом, в той же ветке Росинтербанка другим клиентам были [URL=https://www.banki.ru/forum/index.php PAGE_NAME=message&FID=12&TID=100714&MID=2858969#message2858969] оформлены [/URL] договора в аналогичной ситуации. На все обращения специалисты горячей линии отвечают категорическим отказом. На доводы о том, что менять правила без предварительного уведомления не реагируют. [b]От Администратора: [/b] Автору: прокомментируйте ситуацию. [b]От v_id: [/b] Сегодня позвонили из ДО и сильно извинялись, сказали что оформят мне договор в индивидуальном порядке. Еще раз повторю, что я не имею претензий к сотрудникам ДО Ногинский они делали все в рамках свой компетенции. Я пытался оставаться лояльным и не доводить до публичного конфликта, дважды умолял сотрудников горячей линии соединить меня с руководством, на что получал категорический ответ в достаточно грубой и оскорбительной форме, писал в личку официальному представителю Росинтербанка на banki.ru, оставлял комментарии в ветке, результата ноль. В итоге решил забрать вклады, которые планировал продлевать и которые еще не переоформил. У меня другой вопрос, почему чтобы решить минутный вопрос приходится мотать себе нервы?