Банк рассматривает мою претензию больше месяца и не возвращает мне деньги!

05.07.2014 08:35
2095
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Продолжаю свои бесконечные мытарства с данным банком. В мае банк обязался вернуть мне процент за 1 месяц в связи с невыполнением им обязательств по списанию частично досрочного платежа в размере 8 тыс. рублей. Комментарии были следующими: 1. Ждите 5 дней с момента списания основного долга 2. Ждите 10 дней с момента списания основного долга 3. Напишите претензию она будет рассмотрена в течении 5 рабочих дней 4. Сроки претензии будут увеличены на 10 дней 5. Тишина Результат - июль - денег нет! Видимо, мой следующий шаг будет в прокуратуру и суд? Настоятельно рекомендую не обращаться за кредитами.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-07-09T17:31:00+04:00
Оценка перенесена из предыдущего [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6505542/]отзыва[/url].
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2014-07-05T16:29:00+04:00
Уважаемая Галина! В первую очередь Банк выражает Вам свою благодарность за то, что Вы не оставили без внимания данную ситуацию и нашли время направить отзыв, который поможет нам улучшить качество предоставляемого сервиса. Банк руководствуется политикой ответственного кредитования и стремится создать наиболее комфортные условия сотрудничества для своих Клиентов. Оставляя данный отзыв Вы не дали своего согласия на передачу Ваших персональных данных Банку, в связи с чем мы не имеем возможности проконсультировать Вас по заданному в отзыве вопросу. Хотим отметить, что Вы можете обратиться в Информационный центр банка по телефону 8 800 500 55 03, мы с радостью предоставим Вам ответы на все интересующие Вас вопросы. Также Вы можете направить запрос через раздел «Пишите нам» на сайте Банка www.cetelem.ru, специалист Банка свяжется с Вами в течение 24 часов для предоставления информации. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк"" ООО

Отзывы о кредитах Драйв Клик Банка

Обратная связь от банка

Оценка 5

Добрый день!  Через официальный сайт банка 20.09.2023 направляла обращение № RR200923130820, которое было благополучно зарегистрировано, обещанный срок обработки запроса - 48... Читать полностью

26.09.2023

Самый лояльный банк, который встречала когда-то

Оценка 4

1. Подключили платное смс-информирование, которое мне не нужно; 2. Не удается закрыть кредит досрочно; 3. Не удается связаться с оператором; 4. при заключении договора с ними... Читать полностью

22.08.2023

Досрочное закрытие кредита

Оценка 5

Добрый день. Мне нужно закрыть кредит. Сегодня день списания платежа и я готова обеспечить всю сумму на сегодняшний день. При этом на горячей линии не могут сделать рассчет. Нет... Читать полностью

07.07.2023

Удалось урегулировать ситуацию

Оценка 4

Я в шоке с банка, если такое отношение к платежеспособным клиентам, оплачивающих кредит без просрочек, с досрочным и платежами, боюсь представить, что происходит с людьми... Читать полностью

19.01.2023

Банк вернул денежные средства

Оценка 5

Здравствуйте! 04.07.2022 г. я брал кредит в г. Москва в банке Сетелем Банк ООО, меня обязали оформить страхование жизни с компанией ООО "Финансовый Ассистент", ОГРН 1227700203345... Читать полностью

29.11.2022

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Кредит взяла в начале лета, в текущей обстановке захотела быстрее погасить кредит, так как планирую переезд. Деньги сняла с вклада и столкнулась с тем, что кредит можно гасить... Читать полностью

04.10.2022

Хочу срочно погасить долг

Оценка 5

Оформляя кредит в этом банке упустила момент что погасить кредит можно только через месяц! Что за условие вообще такое?!Мне нужно срочно погасить кредит!!! Я не хочу в такой... Читать полностью

03.10.2022