Не могут перевыпустить карту уже 5-ый месяц

Карта именная MasterCard Standart истекла еще в феврале 2014 года. Сначала говорили, что будет в конце марта, потом в апреле, мае, июне и т.д. В общем, 5-ый месяц кормят завтраками, что вот со дня на день должны перевыпустить. Но все никак. Неименные карты есть, но такие меня не интересуют. Услуга-то заявлена, но не оказывается. [b] Администратор: [/b] Автору: "Сначала говорили, что будет в конце марта, потом в апреле, мае, июне и т.д. В общем, 5-ый месяц кормят завтраками, что вот со дня на день должны перевыпустить." - расскажите подробнее (даты обращений, кто и где говорил (колл-центр, отделение). [b] Brim: [/b] Говорил колл-центр, чат со специалистом на сайте. Даты, я естественно не записывал. Обращение №4 от 02.06.14 с темой "карта кончилась еще в феврале "через интернет-банк. После ответа из банка, что надо оформить новую заявку на выпуск карты (хотя мне нужен перевыпуск, а не выпуск новой), оформлена заявка №5 от 04.06.14. Собственно Команда 2Тбанка и не отрицает ситуацию, но карту выпустить все равно не могут.