На данном этапе всё радует

Свой отзыв о банке (в области опыта пользованием продуктом 'кредитная карта') я уже не так давно оставлял (https://www.banki.ru/services/responses/bank/index.php?a&responseID=663423); сейчас могу обобщить и дополнить сказанное. [I]Плюсы:[/I] + дружественный интерфейс красивого сайта; + спокойный и вежливый Контакт-Центр (с бесплатным номером 8-800-***); + чистенький, стильный и совершенно без очередей офис (работает, кстати, аж до 20:00, что немаловажно); + не наигранно вежливые и учтивые сотрудники банка; + оперативный, идущий на встречу клиентам и заботящийся о репутации банка - департамент маркетинга; + низкая комиссия за снятие наличных (всего 0,5%). В результате, по большому счёту [B]банком доволен[/B] и, решив продолжать сотрудничество, [I]подал сегодня заявку на кредит[/I] на небольшую сумму. Всё быстро и слаженно; но единственное несоответствие - на сайте указано "Срок рассмотрения заявки: 2 дня (с момента предоставления полного пакета документов)", однако кредитный инспектор сказала, что срок рассмотрения - до 7 дней. Посмотрим, что выйдет на самом деле; о результатах обязательно отпишу и если всё пройдёт без проволочек, то уже точно можно будет советовать банк друзьям. PS: для повышения эффективности работы и привлекательности банка укажу на некоторые не столь существенные недостатки (слово "недостатки" как раз подходит - это именно то, чего [I]не достаточно[/I] для абсолютной привлекательности банка): - отсутствие интернет-банка (желательно с возможностью не только просмотра остатка средств и проведённых операций, но и возможностью совершения межбанковских переводов по реквизитам в свободном формате); - малое количество банкоматов (например, в Томске на данный момент всего три банкомата на 0,5 млн жителей), желательно с функцией cash-in и позволяющие вносить денежные средства, не имея на руках банковскую карту, а лишь зная её номер. В остальном, как и говорил выше - всё отлично. С уважением, Роман.