Первое знакомство с банком

07.07.2014 13:47
2135
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Прочитав рекламу банка решили открыть маме вклад (через онлайн) в этом банке. Выбрали время и приехали в банк 05.07.2014 в районе 18-19 часов по адресу г.Москва, Дмитровское ш., д. 50, корп. 1. Заходим. 5 окошек, 2 заняты. Все 5 сотрудников на месте. Берём корешок и ждем минут 10-15 при пустом зале и при наличии всех сотрудников. Короче, работают ОЧЕНЬ медленно. Вызывают. Объясняем, что нужен р/с, что бы самим открыть вклад через «мкб онлайн». Подписываем бумажки, ждем еще минут 5-10 что бы попасть в кассу и уезжаем домой. Дома заходим через онлайн и каково же было удивление, когда внесенные деньги оказались не на расчетном счете, а на «служебном» (на котором с ними ничего нельзя сделать). :wall: Звонок в тех поддержку, естественно, ничего не дал! Тупо послали опять в банк, что бы выяснять на месте почему перевели деньги черт знает куда. :wall: 100% халатная работа сотрудника банка! Люди задумайтесь если с самого начала умудряются переводить ваши деньги черт знает на какие счета, то стоит ли с ними вообще иметь дело????
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-07-11T20:18:00+04:00
С учетом комментариев Автора.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2014-07-22T15:33:00+04:00
Уважаемый Клиент! В ответ на Ваш отзыв позвольте сообщить следующее. Мы сожалеем, что при посещении Дополнительного офиса «Отделение «Петровско-Разумовское» сотрудник Банка ошибочно зачислил денежные средства на другой счет, открытый на Ваше имя. В связи с произошедшим примите наши искренние извинения за причиненные неудобства. Информация по Вашему отзыву доведена до сведения руководителя, курирующего работу вышеуказанного отделения, для принятия необходимых мер. С сотрудником проведена разъяснительная работа. Нам известно, что Ваш вопрос был урегулирован 07.07.2014. Надеемся на то, что данный инцидент не повлияет на Ваше сотрудничество с Банком. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.63%
решено проблем
5 511
отзыва
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась сегодня в отделение банка на метро Алтуфьево, по вопросу переоформления вкладов. Меня на обслуживание принял специалист К-ин Кирилл, очереди не было. В ходе... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв Жылдыз

Оценка 5

22 августа 2026г обратилась в офис МКБ на Ореховом бульваре 45/1, вышел очередной срок вклада. В очереди ожидала несколько минут. В этот раз попала к менеджеру А-ой Жылдыз... Читать полностью

22.08.2026

Отзыв на сотрудника отделения МКБ на Сходненской

Оценка 5

Добрый день! Я сегодня 22 августа обслуживалась в отделении "Сходненское" у сотрудника Ч-ой Евы в 3 окне. консультировалась по поводу открытия вклада. Сотрудник все мне подробно... Читать полностью

22.08.2026

Отзыв Строгино

Оценка 5

22 августа Я пришла в банк Строгино в Московский кредитный банк чтобы восстановить вклад и восстановить мобильное приложение . осталось очень довольна обслужили меня отлично очень... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

22.08 обратилась в МКБ в Люберцах. Мне выдали талон М001 и меня сразу вызвал сотрудник Б-ва Олеся. Я обратилась по вопросу переоформления вклада. Сотрудник помог подобрать выгодный... Читать полностью

22.08.2026

Гранд от мкб

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться приятным впечатлением от обслуживания в отделении МКБ в Бачатском! 21 августа в 15:00 я обратилась для переоформления вклада — и очень благодарна... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка