За что я плачу?

23.10.2008 14:49
2079
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Когда я оформлял кредит в ООО "ХКФ Банк", я подписывал договор, в котором была указана одна сумма платежа. Когда же ко мне по почте пришло письмо с графиком, суммами и сроками платежей, там оказались совершенно другие суммы (они больше), чем те которые в моем договоре! Позвонив по телефону горячей линии (об этом другая история, как проходил дозвон до банка), мной немного поиграли в "футбол", а затем, не дав мне разъяснения на четко поставленный вопрос, попросту повесили трубку. Одного из первых сотрудников зовут Ким (они так тихо представляются!). Вот это обслуживание! Хотелось бы все же получить разъяснения по поводу возникшей разницы между платежами от уполномоченных и грамотных сотрудников, нежели та дама, которая перечислила все: %, сумму кредита, но так и не дала ответ на мой вопрос. Хотелось бы чтобы со мной связались и все таки уточнили сумму моего платежа! У меня кредитный договор № *******801 от 29.09.2008 г. :wall:
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
Засчитано за отсутствие объяснений по ситуации со стороны специалистов колл-центра.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024