Обманул сотрудник банка

Уважаемая Светлана, Благодарю Вас за обращение. Я связалась со страховой компанией ООО СК «Альянс». Страховая компания может рассмотреть данную ситуацию только с Вашего заявления. Вам необходимо написать заявление и направить на электронную почту info@allianz.ru: 1. Заявление в установленной форме (пример я направлю Вам во вложении, после уточнения электронного адреса) с обязательным указанием причины расторжения договора, Вашего контактного номера телефона, дата и Ваша подпись; 2. Реквизиты счета для возврата денежных средств (если Банк Хоум Кредит, то достаточно номер расчетного счета; если другой Банк – необходимо полное название Банка: БИК, ИНН, корреспондентский счет, расчетный счет Клиента); 3. Копии двух страниц паспорта (первой страницы и с адресом регистрации). 4. Копия кредитного договора; 5. Копия договора страхования; И на адрес страховой компании: 115184, Москва, Озерковская наб., д. 30 направить заказным письмом оригиналы: 1. Оригинал Заявления; 2. Оригинал договора страхования. Сразу поясню, что услуга страхования подключается добровольно, с письменного согласия Клиента. Клиент вправе отказаться от подключения к программе страхования. Наличие услуги не оказывает влияния на решение Банка о предоставлении кредита. Поэтому Вы можете свободно отказаться от услуги страхования при заключении договора с Банком. Договор страхования действует независимо от договора с Банком, так как Вы заключили его отдельно со страховой компанией. Поэтому на протяжении всего срока его действия Вы будете находиться под защитой. Мне искренне жаль слышать, что наши специалисты недостаточно акцентировали Ваше внимание на условиях услуги страхования. Я передала информацию о действиях сотрудников управляющему офисом Гладковой А. Со специалистами провели разъяснительную беседу, к ним также применят меры дисциплинарного взыскания. К сожалению я не смогла связаться с Вами по номеру телефона. Просьба связаться со мной самостоятельно по электронному адресу Manzura.Safarniyazova@homecredit.ru.Приношу Вам извинения от себя и имени Банка. С уважением, Манзура Сафаниязова Банк Хоум Кредит.