Сплошные неудобства в работе

Уважаемый Евгений, Спасибо за Ваше обращение. Так как владельцем счета карты является Ваша жена, снять наличные через кассу Банка Вы сами сможете только при наличии доверенности. Об этом Вам также сообщили ранее при Вашем обращении в офис Банка по адресу г. Санкт-Петербург, Индустриальный пр-кт, д. 24, лит. А. Управляющий офиса Завадская Нелли уже связалась с Вами по телефону и принесла извинения за доставленные неудобства. Вы договорились, что подойдете с женой в отделение офиса для оформления доверенности. Отмечу, что банкомат в данном офисе сейчас находится в нерабочем состоянии. Ответственные специалисты Банка приняли меры для восстановления работы банкомата. Ремонт будет сделан до 11.07.2014 г. Мы также проверили состояние второго банкомата, о котором Вы упомянули. При Вашем обращении в офис по адресу г. Санкт-Петербург, Среднеохтинский пр-кт, д. 25/19, стр. лит. А, 08 июля ориентировочно около 13:00 часов, банкомат действительно не работал по причине внештатной инкассации. В настоящее время банкомат работает в обычном режиме. Исполняющий обязанности управляющего офиса Темкин Никита связался с Вами и принес извинения за доставленные неудобства. Сейчас Вы можете получить наличные средства в данном банкомате, он доступен круглосуточно. Спасибо за Ваши комментарии по работе нашего сервиса Интернет-банк. При обновлении Интернет-банк претерпел некоторые изменения и сейчас Вы можете уточнить реквизиты Банка для перевода извне на нашем сайте, в нижней вкладке "О Банке", по ссылке [url=http://ros.homecredit.ru/about/rec.php?my_reg_id=48]реквизиты Банка[/url]. Однако, уже в конце июля Вы сможете снова увидеть банковские реквизиты в Интернет-банке. Мы приняли во внимание обратную связь Клиентов и наши специалисты уже работают над тем, чтобы все пользователи Интернет-банка могли увидеть общие реквизиты Банка сразу в личном кабинете. Вы также сможете их распечатать, как и ранее. Дополню, что для просмотра реквизитов Вашего счета в Интернет-банке Вам достаточно зайти на вкладку "Продукты" (вторая вкладка слева), выбрать интересующий Вас продукт и кликнуть на него левой кнопкой мыши. После этого в центре экрана у Вас отобразятся данные по счету. Если у Вас возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь. Я буду рада ответить. С уважением, Манзура Сафарниязова Банк Хоум Кредит.