Не волнуйтесь, тот договор недействителен

Покупая мебель, решил взять рассрочку, чтобы снизить финансовую нагрузку и немного сэкономить, т.к. планировал погасить кредит досрочно. В магазине предложили 3 банка на выбор. У Кредит Европа банкомат с cash-in'ом оказался в наиболее удобном для меня месте. Мебель стоила 158 000. В случае досрочного погашения получалось 147 000. При оформлении навязали страховку квартиры за 2000. Без страховки оформлять кредитную заявку отказались. При этом, необходимость страховки ничем не обосновали, мебель не в залоге. Хотел было отказаться от кредита, но до закрытия ТЦ оставалось 15 минут. В другом банке уже не успел бы оформить кредит. В итоге, согласился на страховку. Оформление договора выглядит следующим образом. Клиент пишет заявление на предоставлении кредита. Банк может это заявление принять, либо отказать. Заявление ссылается на некие тарифы, которые, кстати, мне не показали даже (потом взял их в отделении). Самого кредитного договора мне не выдали даже в отделении потом. Т.е. заявление+тарифы - это у них такой кредитный договор. Заявку одобрили в течение нескольких минут. Кредит оформили 07.06.2014. Через 2 недели мне позвонила из банка девушка Диана, региональный менеджер и сообщила, что они по ошибке заключили договор по старым тарифам, мол, для меня никакие условия не меняются, мне нужно подъехать снова в ТЦ и переподписать договор. Нормальный клиентоориентированный подход, как вы считаете? Сами накосячили, а я должен потратить 3 часа своего времени, чтобы исправить их ошибку. Сказал, что может, подъеду в субботу. Перезванивает в воскресенье: "Почему вы не подъехали? Мы же договорились". Взял у нее телефон менеджера из магазина, договорились с ним встретиться в метро. При встрече выяснилось, что процентная ставка изменилась в 2 раза. В результате, в случае досрочного погашения мне нужно будет заплатить 154 000. Среди документов не смог найти ни одного, связанного с расторжением первого договора. Заострил внимание на этом вопросе. От этого банка ожидаю уже худшее. Менеджер уверил: "Не волнуйтесь. Тот договор недействителен. Все в порядке." Опять в спешке принял неверное решение: подписал. Второй договор от 20.06.2014. Надо было, все-таки, подъехать в ТЦ еще раз, но заключить договор с другим банком. Эта светлая мысль, к сожалению, пришла позже. 04.07.2014 неожиданное продолжение: приходит смс с просьбой оплатить кредит 07.07 (по первому договору). Звоню Диане. Оказывается, договор еще не закрыт. Как? Как можно закрывать недействительный договор в течение 1 месяца?! Скорее всего уже операции проведены в АБС. Закрытие месяца, возможно, придется откатывать. Сами создали кучу проблем себе и клиенту. В нормальном банке сделали бы за 1-2 дня. Закрыть 04.07, в пятницу, почему-то не могут. Смогут только 07.07, в понедельник. Платеж, по ее словам, банк будет списывать почему-то 08.07 (хотя по графику платежей 07.07), рисков для меня нет. Прямая ложь. Звоню вечером Диане. Договор еще не закрыт. Будет закрыт 08.07 утром. Можно ли верить этим словам?.. Узнаем. В субботу произошел еще один интересный случай с этим банком. Пришел в отделение. Попросил оформить дебетовую бесплатную карту, чтобы закидывать на нее деньги для погашения кредита через банкомат. Сотрудник взял у меня паспорт. Долго что-то набивал в компе, потом что-то ждал, потом опять набивал, потом почему-то сфотографировал меня. Долго жду. Странно. Даже Сбер моментальную карту делает 2 минуты. Через 20 минут выдает договор на подпись, читаю: "Дебетовая карта с овердрафтом Ferrari". Возвращаю. Повторяю: "Мне нужна дебетовая карта неэмбоссированная, прямо сейчас. Лишняя кредитная нагрузка мне ни к чему." Показываю ему картинку на телефоне с их сайта. Тут он делает вид, что не понял сначала меня: "Таких у нас сейчас нет. Будут на следующей неделе." Хотел обманом совершить продажу и навязать мне совершенно ненужную карту с овердрафтом. Т.к. доверия к сотрудникам банка нет никакого, на всякий случай в субботу написал в отделении заявление с просьбой закрыть первый договор. Узнаем, как работает в банке этот канал. Может, хоть как-то работает нормально в этом банке...