с 11.03.14 г. нет оплаты в ФССП - судебные приставы с полицией меня разыскивают

08.07.2014 20:55
3267
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! 11.03.2014 г. в отделении СБ 9038/1808 оплатила задолженность по исполнительному производству 5000 руб с комиссией 150 руб. Где-то через месяц на все телефоны, зарегистрированные на мое имя стали приходить СМС, что я в розыске - злобный должник. Я перезвонила судебным приставам, сказала, что все оплатила, что квитанцию им несколько раз отсылала, и если они не могут ее найти пришлю еще. Прошел еще месяц, звонит подруга (она живет в моей квартире) и говорит, что рано утром пришла полиция, меня разыскивают. Звоню опять приставам, ругаюсь, мол что вам надо, квитанцию я предоставила, они мне отвечают: "Да, квитанция есть, реквизиты правильные, но денег нет". Написала претензию на сайте Сбербанка, пришел ответ: Ваше обращение зарегистрировано 05.06.2014 в 10:12:55 на сайте sberbank.ru. Обращению присвоен номер 000912-2014-054463. ОАО "Сбербанк России". И буквально через несколько часов еще ответ Клиенту: Уважаемая Екатерина Викторовна! ОАО "Сбербанк России" (далее по тексту - Банк) в ответ на Ваше обращение, сообщает, что для предметного рассмотрения Вашего обращения, проверки фактов, в нем изложенных, и подготовки мотивированного ответа, представленной в Вашем обращении информации недостаточно. Просим Вас предоставить документ, подтверждающий перевод денежных средств. Банком будет проведена проверка, результаты которой будут сообщены Вам дополнительно. Управление претензионной работы Центра сопровождения клиентских операций ОАО "Сбербанк России" Я пошла в отделение, где переводила деньги, объяснила им ситуацию, что я объявлена в розыск, полиция приходит ко мне и к соседям, кредитная история испорчена, заграницу в отпуск меня не выпускают, и вообще я - злостный нарушитель. И попросила официальное подтверждение где деньги. Полтора часа трое сотрудников пытались понять, куда ушел платеж, девица, которая его проводила давно уволилась, в квитанции реквизиты правильные, но деньги пропали, и где они, никто не знает. На предложение дать мне официальное письмо для предоставления его судебным приставам в подтверждение, что моей вины нет, мне было отказано. Только дали бланк заявления, в котором просьба описать ситуацию. Отправили в центральный офис. Где-то через неделю пришло СМС: "Ваше обращение зарегистрировано за №003007-2014-038234". И о чудо!! Только что Ответ Клиенту: Уважаемая Екатерина Викторовна ! ОАО "Сбербанк России" (далее Банк) приносит Вам свои извинения за ситуацию, вызвавшую Ваше обращение, и доставленное в связи с этим беспокойство. Денежные средства в сумме 5000,00 рублей перечислены Банком 08.07.2014, согласно указанным Вами в обращении реквизитам. Приносим искренние извинения и надеемся на продолжение сотрудничества. Управление претензионной работы Центра сопровождения клиентских операций ОАО "Сбербанк России" Ну а кто будет отвечать за испорченный отпуск, репутацию и т.д.?

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка