2 месяца мучений и никакого результата

Добрый день! Если бы знали с каким ужасом нам придется столкнуться, никогда бы не обратились в Сбербанк!!! Через два дня будут ровно два месяца как мы пытаемся оформить ипотеку на строительство жилого дома, под залог земельного участка и поручительства физ. лица. Титульный заемщик муж - Тарасов Иван Юрьевич - участник зарплатного проекта, предварительное решение должны были дать через два дня после подачи заявки. Заявку мы подали 11 мая в офисе на Крылова 29, г. Новосибирск. Прошло 10 дней со дня подачи заявки, никакого ответа. Посетив данный офис узнаю, что наша заявка даже не внесена в транзакт, по ошибке кредитного менеджера. После того как заявку внесли и мы получили положительное решение, никто с нами не связался и не сказал куда подъехать, чтобы узнать дальнейшие действия, самим пришлось узнавать, что наша заявка теперь в офисе на Мичурина 23. Приехав в этот офис узнаем, что нашей заявкой занимается менеджер, которого никто не знает, обещают разобраться. Проходит неделя - ни ответа, ни привета. Звоним сами, узнаем, что нашей заявкой занимается К-ва Татьяна Анатольевна. Приезжаем к ней просим предоставить список ВСЕХ документов, которые необходимо сделать для продолжения сделки. Мы предоставляем все документы по этому списку. Проходит неделя, выясняется, что Татьяна Анатольевна забыла указать выписку из ЕГРП и оценку земельного участка. Мы делаем эти документы. Получаем очередное одобрение анадерайтеров. Проверка юристов заканчивается тем, что нужно сделать согласие от мужа мне на залог зем. участка. Приезжаем в нотариальную контору, там нам сообщают что это какая-то ошибка, т.к. земля принадлежит мне (супруге, Тарасовой Ксении Викторовне), а титульный заемщик муж. В таком случае нужно либо чтобы я была титульным заемщиком, либо земля должна принадлежать мужу. Звоним в банк Татьяна Анатольевна связывается с юристами, они утверждают, что все правильно, делайте согласие от мужа. Мы делаем это согласие, сдаем документы в банк, назначаем день и время подписания договора. Сегодня утром 9.07.14г. Татьяна Анатольевна нам сообщает, что юристы сказали нужно оформлять землю на мужа! КАК объясните мне, как они смотрели наши документы до этого 2 месяца и не видели, что земля принадлежит мне. Хотя мы уточняли этот вопрос и нам сказали, что все в порядке. Почему они сказали делать согласие от мужа, когда мы им звони из нотариальной конторы и спрашивали, ничего что земля принадлежит только мне одной! Вчера значит юрист отвечает что все нормально, а сегодня переписывайте землю на мужа. Почему обычный юрист в нотариальной конторе видит, что согласие неправильное, мы говорим это вашему юристу, а он нет, все равно делайте!!! Хорошо перепишем землю на мужа, а что делать со всеми документами, которые уже оформлены на меня??? Разрешение на строительство? Кадастровый паспорт, выписка из ЕГРП и др? На этот вопрос так ответа и не последовало! Это история описана в общих чертах. Я уже не говорю про то, что постоянно задерживались сроки рассмотрения все документов, обещания перезвонить никогда не выполнялись. В итоге у нас два месяца мучений и никакого результата! Никогда, никому не посоветую обращаться в этот банк!!! Такого бардака и халатного отношения, я не видела даже в гос. учреждениях.