Неожиданно приятно

09.07.2014 12:24
2008
Оценка
5
Отзыв проверен
Вчера 8 июля 2014г. посетила отделение банка Хоум Кредит в торговом комплексе Домодедовский. Посещение вышло незапланированным. Пришла в торговый комплекс в Сбербанк с целью получения кредита. Оставила заявку в Сбербанке, там сказали, что в течение двух часов решат и перезвонят. И я пошла в ожидании бродить по комплексу. Этажом выше увидела Хоум Кредит. Вспомнила, что там у меня тоже открыт вклад и решила спросить насчет кредита у них. Время было 18ч. Народу 2 человека. Оператора тоже два. Молодой человек освободился и тут же принял меня. В течение 5-10 минут сказал, что дадут мне требуемую сумму и даже могут больше. Предложил оформить. Я отказалась, так как ждала ответа из Сбербанка. Кстати, "два часа Сбербанка" продолжаются до сих пор. И если эти два часа затянутся до завтра пойду в Хоум Кредит. Для меня в этом отделении банка есть дополнительный положительный момент. Доступно для инвалидов-колясочников. А я отношусь к данной категории лиц. Сбербанк тоже доступен в этом торговом центре, только вот почти всегда у них окна обслуживания находятся на уровне стоящего человека - ужасно неудобно! Стоишь возле окошка задрав голову и пытаешься докричаться :( К кредитному отделу не относится - там отдельный кабинет. В общем, мне в Хоум Кредите вчера очень понравилось. Позитифф! [b]От Администратора[/b] Имела ли история продолжение? Вы упомянули, что являетесь вкладчиком банка - могли бы поделиться впечатлениями о сотрудничестве по этому продукту? [b]OPER@[/b] В отношении Хоум Кредита продолжения не было. Мне предоставили кредит в Сбербанке с меньшим процентом. Насчет моего вклада - у меня лежит сумма, положенная на 2 года под 12%, хороший процент, как мне кажется. Я довольна. Оформляла вклад в этом же отделении 1,5 года назад. Подробностей не помню. Пришли, и оформили вклад. Очередей тогда не было, но и время было праздничное - 4 января. Может быть мне просто везет, что я так попадаю. У меня никаких неприятных впечатлений не осталось, поэтому возможно и впредь буду обращаться, если понадобится.
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-07-09T13:21:00+04:00
Уважаемая Ольга, Спасибо Вам за то, что нашли время поделиться опытом своего сотрудничества с нашим Банком. Мы всегда стараемся найти общий язык с Клиентом и получать удовлетворение от взаимовыгодного сотрудничества при условии доверительных отношений, индивидуального подхода и определенной лояльности. Без этих критериев сложно, на наш взгляд, представить себе светлое будущее между двумя сторонами. Мы следим за уровнем, и только Вы помогаете нам осуществлять и поддерживать качество обслуживания на том уровне, который позволяет оценивать работу на столь высокий балл. Да, конечно, без ошибок не обходится, но и без них невозможно представить себе компанию с многотысячной клиентской базой. Мы всегда готовы дать развернутую консультацию, отвечая на вопросы Клиентов, и помочь найти верное решение даже в самых нестандартных ситуациях. Еще раз спасибо Вам за Ваше мнение на нашей работе. С уважением, Нина Барабанова Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024