Проблемы с сервисом QBANK

09.07.2014 13:47
810
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Уже который день невозможно войти в интернет-банк Связного, QBANK, через Google Chrome. При попытке ввести одноразовый пароль выбрасывает снова в форму ввода основного пароля. Компетентные сотрудники колл-центра предлагают "просто почистить куки" и понятия не имеют, что это за системная ошибка - у них или у Googl'а. "Прекрасный" сервис!
Связной Банк
2014-07-09T16:32:00+04:00
Ответ для NataliaNV Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Действительно, сейчас наблюдаются ограничения в работе QBank. Наши специалисты работают над исправлением ситуации. На данном этапе рекомендуем Вам очистить cookies браузера, после чего перезапустить страницу. В большинстве случаев корректная работа QBank после этого восстанавливается. Также Вы можете воспользоваться альтернативной версией QBank – личным кабинетом Self. Ссылка для входа - https://login.selfbyself.ru/auth/UI/Login?service=self&goto=https%3A%2F%2Fselfbyself.ru%3A443%2F, логин и пароль такие же, как для входа в QBank. Хотим отметить, что в Общих условиях обслуживания физических лиц в Связном Банке (ЗАО) указано, что «услуги, предусмотренные настоящими Общими условиями и Тарифами, оказываются Банком при наличии технической возможности» (п. 2.1.4). Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Связной Банк

Отзывы о продуктах Связного Банка

Плюс вам в карму

Оценка 5

Добрый день! Со связным банком познакомился еще на первом курсе университета. Являюсь клиентом с 2010 года и так больно с вами расставаться, аж слезы наворачиваются. Ни разу не... Читать полностью

08.09.2015

Спасибо за сотрудничество! Спасибо за красивый уход!

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу сказать банку огромное спасибо, за 3 года поистине приятного сотрудничества! Никогда не возникало никаких проблем и недопониманий, все крайне удобно и... Читать полностью

04.09.2015

Очень жаль

Оценка 5

Обслуживаюсь в Связном банке много лет. Всегда радовал сервис и всяческие "плюшки". С удовольствием пользовался многими предложениями банка: активно пользовался стандартной картой... Читать полностью

04.07.2015

Всё не так плохо

Оценка 4

А я всё равно высоко ценю все услуги, предоставляемые мне банком. Где сейчас найдешь столь удобный вклад со свободным снятием пополнением в любую секунду через интернет банк? Все в... Читать полностью

24.04.2015

Спасибо, Связной Банк!

Оценка 5

Подала на сайте заявление на опротестование давней операции, чтобы вернуть свои деньги, которые мне не возвратил недобросовестный поставщик услуг (т.н. chargeback). Получила... Читать полностью

03.03.2015

Четыре года

Оценка 4

Чуть более года назад писал свой первый отзыв о банке: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6275102/ С тех пор многое успело поменяться, но я всё-таки постараюсь... Читать полностью

02.03.2015

Отзыв за прошедший год

Оценка 4

Начну со стишка-порошка: глеб прокричал я не превысил мне власти выданной объём мы глеба в целом понимаем но бьём © шаг Так получилось, что последние два отзыва я банк в... Читать полностью

19.02.2015