Непонятные тарифы в интернет-банке

09.07.2014 14:15
2131
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Совершил через ИБ 2 перевода в другой банк. Первый тестовый перевод на 500 р. При переводе указана комиссия 0 рублей. По факту комиссия 15 рублей. Второй перевод на 11 000 р. При переводе указана комиссия 0 рублей. По факту комиссия 110 рублей. Читаем тарифы: Перевод на счет в российском банке 15 руб.+1%. Согласно им, в первом случае должно быть 15+5=20 р., во втором 15+110=125 р. Тарифы актуальные опубликуйте и работайте по ним. Думал, что при новом хозяине и названии ПБ станет нормальным банком на уровне материнского Бинбанка. Увы, за два с половиной месяца ничего не изменилось. Еще и висел приват24 почти сутки.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-07-17T12:09:00+04:00
Петр, здравствуйте! Примите, пожалуйста, наши извинения за неудобства, которые Вам доставила эта ситуация, а также за информацию, которая была предоставлена Вам ранее. Действительно, комиссия за проведение платежа в счет личных средств на счет, открытый в другом банке России составляет 1% от суммы, но не менее 15р. Комиссия за проведенные Вами платежи была списана корректно. Информация по поводу актуализации тарифов, указанных на наших источниках передана ответственным специалистам для дальнейшей корректировки. С уважением, МоскомПриватбанк.

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024