Проблемы с выпуском карты к вкладу!

09.07.2014 17:49
2000
1
Оценка
3
Отзыв проверен
21 апреля 2014 г. открыла вклад в банке ХОУМ КРЕДИТ. При заключении договора предусматривался выпуск банковской карты к моему счету. О выпуске карты меня должны были уведомить в течении месяца SMS сообщением по мобильному телефону. Не получив уведомления, по истечении указанного срока я повторно обратилась в банк. Мне пообещали в кратчайшие сроки сделать карту и уведомить. Сегодня уже 9 июля. До настоящего времени ни уведомления, ни карты я не имею!
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-07-10T16:27:00+04:00
Уважаемая Маргарита, Спасибо, что обратились к на для уточнения информации. В первую очередь уточню, что у Вас оформлена дебетовая карта «Ключ» по ней предусмотрен выпуск мгновенной неименной карты Mastercard Unembossed, предоставление которой началось с 15 мая 2014 года. Выпуск именной карты по данному продукту, к сожалению не предусмотрен. Управляющий офиса №ДО "Верхнекрасносельская" по адресу г. Москва г., ул. Красносельская Верхн., д. 38/19, связался с Вами для назначения встречи и оформления неименной карты. Примите наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию. При возникновении дополнительных вопросов буду рада Вам помочь. С уважением, Нина Барабанова Банк Хоум Кредит.

Отзывы о вкладах Хоум Банка

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко... Читать полностью

17.06.2024

Доплатили проценты по вкладу

Оценка 4

Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты... Читать полностью

16.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне

Оценка 5

7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата... Читать полностью

09.06.2024

Консультация по вкладу

Оценка 5

08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день... Читать полностью

08.06.2024