Введение в заблуждение по тарифам карты "быстрый платеж"
Оценка
Отзыв проверен
[B]08.07.2014 г. обратился в ДО г. Одинцово по адресу ул М.Жукова, д.7[/B]. Пополнил предоплаченную неперсонализированную карту и обратился к операционисту с просьбой провести оплату коммунальных платежей с карты МОБа. Операционист списала комиссию 1% от суммы платежей. Зайдя на официальный сайт МОБ по ссылке http://mosoblbank.ru/retail/cards/predoplachennaya-karta-bystryy-platezh/ я обратил внимание, что на сайте размещена совсем другая информация по неперсонализированным картам. Комиссии НЕТ. В платежных документах суммы комиссии также отмечены.
Извинения можете оставить себе. Мне нужны конкретные решения вопроса. Намерен сдать эту пластиковую карту и более не пользоваться услугами этого банка.
МОСОБЛБАНК
2014-07-14T12:20:00+04:00
Уважаемый serj_3!
По результатам проведенной проверки по Вашему обращению, было установлено, что действия сотрудников по взиманию комиссии за оплату коммунальных платежей в размере 1% от суммы платежа правомерны и соответствует Тарифам Банка на проведение операций с использованием карт <Быстрый платеж>. Следует ответить, что размер и наличие комиссии зависит от назначения платежа (организации в пользу которой производится оплата). С Тарифами Вы можете ознакомиться на официальном сайте Банка перейдя по ссылке http://mosoblbank.ru/retail/cards/predoplachennaya-karta-bystryy-platezh/ .
С уважением,
АКБ МОСОБЛБАНК ОАО