Невозможность вернуть деньги, ошибочно оплаченные через терминал

10.07.2014 13:35
4947
11
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
7 июля 2014-года мой отец, пожилой человек, пошел, как обычно за пенсией, получив пенсию, попросил работника Сбербанка помочь ему посмотреть штрафы ГИБДД, работник насмотрел штрафов на 8888 руб. и настоятельно рекомендовал поскорее их оплатить. В итоге большая часть пенсии пошла на оплату штрафов. На выходе получилось целых одиннадцать квитанций. В тот же день мы обратились в ГИБДД, так как в дни, указанные в квитанциях, мой отец вообще не садился за руль. В ГИБДД выяснилось, что эти штрафы относятся совсем к другому человеку, и, соответственно, другой машине. В отделении сбера, в котором оплачивались эти штрафы, сначала отказывались принимать заявление с просьбой о возврате денег, с горем пополам приняли заявление, но сказали, что вернуть навряд ли. В ГИБДД ответили то же самое. Звонили на горячую линию сбера - ничего внятного ответить не могут. Это что же получается, человек оплачивает чужие штрафы, неизвестно кем повешенные на его имя, и не имеет возможности вернуть свои деньги? Сбербанк, как всегда, на высоте.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-07-18T17:19:00+04:00
С учетом комментария Автора от 11.07.2014 18:16.
Mia_Mia
2014-08-15T19:04:00+04:00
Да, помог, причем достаточно оперативно. Жаль, что это произошло только после вмешательства из Москвы.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка