Не везде плохо!

Добрый день! Почитал последние отзывы о банке и хочу высказать свое мнение. Две недели назад я решил, после тщательного мониторинга процентных ставок, разместить вклад в данном банке. Зашел, посмотрел офис, благо он недалеко от работы, рядом с м.Новослободская. Обстановка мне понравилась, приветливый персонал и что отметил особо - отсутствие очереди. Меня встретили очень радушно, рассказали о большом выборе вкладов и их различных преимуществах перед конкурентами. Я сказал, что подумаю и ушел. Повторно в офис я пришел уже через неделю. И, к своему удивлению, едва смог протиснуться к специалистам через толпу людей. Работали два операциониста, но, несмотря на это народ сгрудился возле мест обслуживания. В гуще посетителей на себя обратила внимание девушка, управляющая данного офиса. Она живо суетилась среди людей, быстро ориентируясь в их вопросах. Когда она подошла ко мне и задорно выдала: «Что Вы желаете?», я, несколько опешив от неожиданности, сказал, что хотел открыть вклад, но, наверное, приду позже. Уже собравшись уходить, услышал: «Позвольте, я Вас обслужу!». Я опешил ещё больше от такой качественной работы с клиентами и просто не смог уйти. Такого обслуживания я не забуду! Я попросил, чтобы меня всегда обслуживала она и в ответ последовало: «Да, конечно!» Меня оформили за 10 минут. Как потом я понял, она отложила документы, с которыми работала. Я ушел радостный и счастливый! Целый день я чувствовал себя «желанным принцем». Через два дня я вновь пришел к девчонкам в отделение, решив пополнить сумму вклада и привел свою коллегу, которая после моего восторженного рассказа, решила тоже открыть вклад в данном банке. Мое мнение о высоком качестве обслуживания было вновь подтверждено, меня приветствовала управляющая по имени отчеству «прямо с порога», ещё до того, как я подал паспорт. На том же уровне качества работали и остальные сотрудники отделения. Профессиональный, быстрый и улыбчивый кассир, и явно прекрасно подготовленные операционисты, знающие ответы на любой вопрос о своем банке, и не раздумывающие с унылым лицом перед монитором в поисках нужной заветной кнопки. Всё оформляется чётко и быстро с первого раза. Нередко случается, когда в отделении банка, даже с громким именем, приходится бегать по нескольку раз от кассы к операм и обратно, перепечатывая один и тот же документ тучу раз потому, что кто-то забыл поставить галочку или запятую. В данном же отделении сотрудники чётко знают цену времени своих клиентов. У девушек явно очень серьёзный поток посетителей, который задал им высокую планку качества работы. Мне было отрадно попасть в руки команды профессионалов и я доверил им свои сбережения без тени тревоги. В заключении хочу сказать, что если вам не понравилось обслуживание в одном офисе, не стоит делать выводов о банке в целом.