Я в шоке от этого обслуживания!

В положительном смысле! В силу своей профессии мне зачастую приходиться пересекаться с банками, их работниками и их продуктами на рынке! Такого обслуживания, как в Дельта Кредит банке я не видела нигде! Это в прямом смысле слова "команда", где каждый работает не только за себя, но и за саму организацию. Даже стало интересно, каким образом руководитель мотивирует своих сотрудников, что у него получилось сделать работу своего банка такой слаженной и четкой, а работников супер доброжелательными! Моя предыстория: когда я собиралась решиться на покупку квартиры и, соответственно, брать в банке ипотеку мне было 25 лет. В трех банках мне отказали! Причины: молода, не замужем, без поручителей (родители уже не могут ими быть, сестренка еще не может в силу своего возраста), слишком большой первоначальный взносы для такой молодой девушки (3,5 млн). Я уходила из этих банков со слезами на глазах (Сбербанк, ВТБ, Банк Москвы). Уже было отчаялась, но тут сам руководитель отдела Сбербанка, где я пыталась одобриться посоветовал мне банк Дельта кредит.. Честно признаюсь, тогда я впервые услышала вообще о существовании такого банка и по правде говоря, не особо мне хотелось связываться с ним. Думаю, хорошо, возьму номер, позвоню и все выясню. Мне попался на удивление просто чудесный менеджер! Других я слов я подобрать не могу. Это как ангел в банковской сфере. Уже после телефонного разговора с ней, а далее и при встрече у меня открылось второе дыхание. Моим менеджером была Анна Ф-т! Девушка с невероятным терпением! При работе с ней сложилось ощущение, что она занимается исключительно мной! На время ее отпуска, ее заменяла такая же доброжелательная девушка С-ва Анастасия, она провозилась со мной с октября 2013 по июнь 2014 год! За это время я успела одобриться в этом банке три раза! И банк не послал меня на 4 стороны, как это бы могли сделать! За все это время я ни разу не услышала о том, что мой менеджер занят и пока не может мною заняться, иногда письма на электронную почту я получала поздно вечером. Все консультации, все операции шаг за шагом консультировались отлично, на все мои вопросы тут же находились ответы! А самое главное - банк, действительно, делает все для своих клиентов! Теперь я буду советовать это банк и этого менеджера всем своим друзьям, потому что это, действительно, того стоит! Очень надеюсь, что мое мнение об этом банке не испортиться и в дальнейшем! Огромное спасибо Анне Ф-т, кассирам (не помню как зовут женщину со светлыми волосами и стрижкой каре, и их начальницу Ларису)., и Р-у Александру за проведение сделки! А таким крупным холдингам, как Сбербанк, ВТБ, Банк Москвы хочу сказать: "Вот с кого надо пример брать! А то так всех своих клиентов растеряете!" [b] Администратор: [/b] Автору: укажите период времени - с момента первого обращения до момента сделки. [b] Ekaterina22: [/b] Первое обращение- октябрь 2013, сделка была в июле 2014г. Причина: я долго выбирала объект!