Высокий уровень обслуживания!

11.07.2014 13:32
2116
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочется сказать несколько добрых слов в адрес работников отделения банка в г. Калининграде на ул. Профессора Баранова, д. 30. Хороший,слаженный коллектив. Приветливые, добрые лица сотрудников создают приятную атмосферу и хорошее настроение. Особую признательность выражаю Старшему операционисту-кассиру М-нко Елене Владимировне за её профессионализм, знания, умение работать с посетителями и клиентами. Благодаря её доводам я стал вкладчиком банка. Условия вклада меня вполне устраивают. Единственным минусом, по-моему мнению, является небольшая площадь помещения банка. [b]Администратор: [/b] Укажите дату открытия Вами вклада. [b]87220116 : [/b] Для администратора: 05. июля 2014 г.
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-07-11T14:47:00+04:00
Уважаемый, Владимир. Благодарим Вас за теплые слова в адрес Банка. Спасибо Вам за то, что Вы отметили качество работы нашего специалиста. Сотрудники Банка помогают всегда найти оптимальное решение в возникающих вопросах. Мы применяем свои знания и навыки на практике, доносим до наших Клиентов всю необходимую информацию, всегда готовы проактивно дать грамотный и развернутый ответ, предлагаем взвешенные решение даже самых сложных и нестандартных ситуациях. Ваши слова благодарности мы обязательно направим руководителю сотрудника. Уверена, что они оценит заслуги специалиста по достоинству. Что касаемо Вашего комментария по поводу небольшого размера помещения, мы направили Ваше замечание в отдел оптимизации Банка. Надеюсь на наше дальнейшее сотрудничество с таким замечательным клиентом как Вы. С уважением, Мария Шувалова, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о вкладах Хоум Банка

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко... Читать полностью

17.06.2024

Доплатили проценты по вкладу

Оценка 4

Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты... Читать полностью

16.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне

Оценка 5

7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата... Читать полностью

09.06.2024

Консультация по вкладу

Оценка 5

08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день... Читать полностью

08.06.2024