ХКФ Банк - плохой банк

ХКФ Банк - самый отвратительный банк из всех, с какими имел дело. Вернее выразиться,это единственный банк, с каким постоянно возникали проблемы. Надеюсь, в жизни больше пути не пересекутся и другим советую обходить этот банк дальней дорогой. В магазине заключил договор на кредит. Договор на 11 страницах формата А4. Но полезной информации только на одной. Так называемый представитель банка, а точнее консультант по продажам, ничего толком рассказать не мог. Все платежи платил в срок, пока не закончились платежные квитанции. Через месяц после окончания платежей пришло уведомление о моей задолженности, оказалось, что не додали ещё одну квитанцию, которую прислали ещё через месяц. Оплатил, что делать? Но история не закончилась. Через следующий месяц пришло уведомление о штрафе за просроченый платеж, причем сумма штрафа составила почти 100% от суммы платежа. Эта бесконечная история еще не закончилась. Подозреваю о преднамеренных подобных "ошибках" для выкачивания деньжат. Люди, будьте осторожны! Банк - отстой. :evil: [b]От админа: [/b] Какое количество платежей Вы должны были осуществить согласно договора и сколько квитанций Вам было выдано? Где обслуживаетесь? [b]9184111819: [/b] Первый потребительский кредит оформили в 06.03.2004 г. в Краснодаре. Тогда все было благополучно, № договора 24******57 на 2 года. За этот срок ни 1-го просроченного платежа. Помимо 24 платежек еще прислали почтой график погашения и 1-ну квитанцию на первый платеж. Она и сейчас хранится неиспользованная, с указанием суммы платежа. Более того, в январе 2006 пришло извещение №19 от 12.01 2006 о состоянии платежей и сумме остатка по кредиту - все сходилось. 11 марта 2006 оплатили последний платеж. Тогда справок, видимо, никто не давал о погашении кредита, но нас больше никто и не беспокоил. Прислали даже карту №5577**********01 для активации. Она и по сей день лежит целенькая, даже от письма не отделимая. Следующий кредит оформили 12.07.2007 в магазине код 280981 № договора 27******32 на сумму 7594 руб в г. Славянске-на-Кубани, Евросеть. Ежемесячный платеж составил 973,98 руб. Количество платежей - 12. Первый платеж должен 01.08.2007. Уполномоченное лицо Захарова Алла Сергеевна. Выдали пакет документов, распишитесь тут и тут. Платите по платежкам до 10 каждого месяца и все будет нормально. Последняя пустая платежка для ДОСРОЧНОГО погашения. Позвоните по телефону, сделайте заявку, вам скажут сумму остатка, эту сумму и впишите в пустую квитанцию. Первый платеж - 30.07.2008; второй - 30.08; 3-й - 26.09; 4й - 31.10; 5й - 01.12.; 6й - 25.12.; 7й - 29.01.2008; 8й - 29.02.; 9й - 29.03.; 10й - 03.05.; 11й - 10.06... и платежки закончились. На запрос, через месяц пришла 12-я платежка с указанием суммы. Сразу оплатили 19.08. Через месяц звонок "т.к у вас просрочен платеж, сумма штрафа 800 руб.". Никто не думал не гадал, получается скандал. Если бы у нас были все платежки на руках, как в первом (2004 г.) договоре, такой бы ситуации не возникло. Ни о какой умышленной просрочке здесь и разговора быть не может. Посмотрите по платежам, да и смысла никакого нет отказываться от последнего платежа. Но вот с просрочкой - здесь я не согласен, извольте. У нас было неплохое мнение до этого случая, но теперь... По всей видимости будут разборки, так как "угрозы" уже поступили. Ну, что ж, "В войне никогда не бывает победителей, потери несут всегда обе стороны", как сказал один мыслитель. Вот и все. Вы, естественно, отстаиваете свою позицию, мы - свою, компромиссов не предвидится, значит мы не понимаем друг друга или плохие дипломаты. А мой совет (см. выше) все же обсудите. Бумаги вы на этом не с экономите, а вот клиентам будет намного понятнее и удобнее. Успехов.