Хороший банк, но есть еще над чем работать...

25.10.2008 22:28
2044
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Делал 2 внешних рублевых перевода в конце сентября в офисе на Марксистской. Минусы: - большая очередь (суббота, 12 дня); - заявления на перевод заполняются вручную! Платежи были в адрес бюджетной организации, т.е. к обычным реквизитам еще добавляются КБК, ОКАТО и т.п. - и все это стоя, своей рукой. Все-таки привык к тому, что операционист забивает реквизиты в компьютер, а клиенту нужно только расписаться на распечатанном заявлении... Плюсы: - персонал дружелюбен и очень вежлив; - деньги дошли; - очень удобен центр телефонного обслуживания - четко, ясно, можно получить полную информацию о счете и т.п. Итоговое впечатление - хорошее, рекомендация - все-таки не заставлять клиента орудовать ручкой, в нашу эпоху компьютеров многие клиенты (я в частности) уже не умеют писать. :)
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
Уважаемый Gennadi_s! Позвольте поблагодарить Вас за пользование продуктами и услугами нашего Банка, а также за поддержание с Банком обратной связи. Для нас важно знать мнение наших Клиентов о всех аспектах банковской деятельности, с которыми они сталкиваются при совершении банковских операций. В заключении хотелось бы отметить, что Банк старается делать все от него зависящее, чтобы пользование продуктами и услугами было удобно для наших Клиентов, в частности, вводит продукты дистанционного банковского обслуживания. Мы надеемся, что предпринимаемые Банком вышеуказанные меры будут способствовать повышению качества обслуживания Клиентов в Банке и установлению длительных партнерских отношений. С уважением, Отдел по работе с обращениями Клиентов ЗАО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить от всего сердца сотрудников Кутузовского отделения банка Екатерину и Дмитрия . Очень благодарна им за внимание , чуткость и профессионализм в решении непростых... Читать полностью

07.04.2025

Предоставление платежек по поступлениям на мой лицевой счет

Оценка 5

Я обратился в отделение на новокузнецкой для получение платежных поручений по поступлениям на мой счет от определенного плательщика в 2016-2018 г.г. Так как срок давности большой... Читать полностью

30.05.2024

Такого уровня сервиса я не видел

Оценка 5

Понадобилось мне сделать подтвержденную биометрию для налоговой. Сделать это можно только в подтвержденных центрах сертификации. И вот я начал поиск. Альфа в принципе это не делает... Читать полностью

30.04.2024

Распоряжение банковскими продуктами умершего клиента банка (родственника)

Оценка 4

З-ва Оксана - лучший сотрудник! Хочу поблагодарить специалиста З-ву Оксану г. Волгоград за индивидуальный подход к клиентам. Приехали в Волгоград из-за того, что наше отделение в г... Читать полностью

08.02.2024

Отзыв о работе менеджера из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48

Оценка 5

Я хотел бы выразить своё восхищение и положительный отзыв о работе менеджера С-вой Татьяны из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48! Она выполнила свои обязанности с... Читать полностью

14.12.2023

Юникредит банк, отделение на Ленинском проспекте

Оценка 5

Хорошее отделение в котором работает очень профессиональный сотрудник Юлия Захарова. Всегда оперативно помогает по всем вопросам!  Очень четко консультирует и помогает со всеми... Читать полностью

08.12.2023

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023

Продукты банка