Негативное знакомство с банком!

12.07.2014 15:02
782
1
Оценка
1
Отзыв проверен
По "горячим следам", хочу высказать своё недовольство банком в Санкт-Петербурге. Началось с того, что на сайте Банк.ру увидел информацию об акции Банк-Лото и о привлекательном вкладе "Все плюсы" через промо код. Как раз планировал разместить приличную денежную сумму. Всё сделал как было написано, отправил заявку, получил промокод от Банки.ру, распечатал его, чтобы смело идти с ним в банк и открывать вклад. Буквально через 15 минут был звонок из банка, чел. все расспросил, когда удобно мне придти, в какой офис, всё обговорили и сказал, что буду ждать с нетерпением там меня. А еще через 5 минут после разговора пришла смс-ка, где очередной раз было написано, что меня 12.07.14 ждут в в офисе по указанному адресу в 13 ч. Меня порадовала такая забота и решил, что точно иду к ним. И какое было моё удивление сегодня, когда я подошел в 13 ч. к данному офису и "поцеловал" закрытую дверь. На двери висела бумажка, что сегодня ЗАКРЫТЫ! Я был в шоке. Значит возможности мне позвонить и прислать приглашения в банк были, а вот сообщить, что сегодня меня принять не смогут уже желания не было... Надеюсь, что это был для меня знак, что не надо туда нести деньги, уж что-то есть сомнения в долгожительстве данного банка... И не надо будет в ближайшее время писать заявление в АСВ! Ну деньги, само собой, теперь достанутся другому более благожелательному банку! [b]От Администратора: [/b] Уважаемый автор, уточните, пожалуйста, дату и номер телефона, с которого Вам звонил сотрудник Банка. [b]От muuur72: [/b] номер телефона сотрудника конечно не сохранил, а вот смс , которое пришло после нашего с ним разговора было 9 июля в 18ч.00м с телефона номер +7 902-140-18-53 . И просьба поменять оценку с 2 на 1.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-08-06T10:46:00+04:00
Оценка изменена по просьбе автора.
Банк РСБ 24 (Русславбанк)
2014-07-16T17:55:00+04:00
Здравствуйте! Благодарим за предоставленную информацию. На основании Вашего обращения была проведена проверка, в результате которой установлено, что 12.07.2014 в отделении Банка по адресу: г. Санкт-Петербург, проспект Энгельса, д. 115, корп. 1а были выявлены технические проблемы с программным обеспечением, в связи с чем сотрудники были вынуждены закрыть офис. При этом отмечаем, что технические неполадки были устранены и офис возобновил работу 12.07.2014 в 13:40. Приносим Вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию и выражаем надежду на дальнейшее сотрудничество. Со своей стороны мы сделаем все возможное, чтобы данная ситуация не повторилась. С наилучшими пожеланиями, АКБ «РУССЛАВБАНК» (ЗАО)

Отзывы о вкладах Банка РСБ 24

Неплохой банк

Оценка 4

Имею уже второй вклад в этом банке. Обслуживание (по крайней мере, в центральном офисе) хорошее, электронная очередь, много операционистов (даже есть одна знойная красотка... Читать полностью

19.07.2015

Не надо поднимать волну!

Оценка 4

Действительно, и у меня 25.06.15, возникла проблема с получением наличных денег по окончании срока депозита, но сотрудница не отказывалась перечислить сумму на иной счет! Не совсем... Читать полностью

01.07.2015

Приятно удивили

Оценка 5

С ноября 2014 по июнь 2015 дважды пользовался вкладами Русславбанка. В обоих случаях - по спецпредложениям сайта Банки.ру с получением промокода и участием в Банклото. Для... Читать полностью

30.06.2015

Выдача наличных

Оценка 5

Вклад закончился во вторник, 23 июня, деньги заказывала заранее и, к счастью, получила в день закрытия вклада. Очередь двигалась медленно (мягко говоря), не только потому что... Читать полностью

28.06.2015

Возврат вклада

Оценка 5

Положила деньги в декабре прошлого года в этот банк, раньше и не слышала о таком, но проценты соблазнили. Тогда были очереди, пришлось постоять. Срок депозита закончился вчера... Читать полностью

25.06.2015

Затягивание выплаты вклада по предварительной заявке

Оценка 4

23 июня, за 2 дня до окончания срока вклада, позвонил в контакт-центр заказать деньги. Оператор Кристина (22июня 13:40) сказала, что заказ денег возможен только на 26 июня... Читать полностью

24.06.2015

Хорошо, когда проблемы решаются

Оценка 5

Досрочно закрывали вклады перед отпуском. Жена заказывала заранее, но забыла заказать на меня. Сотрудник банка (СПБ Ленсовета 89) Наталья не отказала мне, хотя сумма значительная... Читать полностью

03.06.2015