Профессионализм и качество!

12.07.2014 19:33
711
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользуюсь услугами банка уже не один год. Всегда все устраивало. Карту оформил быстро, без проблем. Кредитный лимит на неё подключил. Недавно возникла проблемка с одним интернет магазином, который принял оплату, а товар не предоставил. Пришлось обратиться к сотрудникам банка за помощью. В call-центре банка мне все любезно и доходчиво объяснили, приняли моё заявление по электронной почте (т.к. у нас в городе нет отделений) и решили мой вопрос в кратчайшие сроки и без лишних проволочек. Огромное спасибо сотрудникам банка за их профессионализм! Ставлю высший балл! :thumbsup: [b]От Администратора: [/b] Уважаемый автор, уточните, пожалуйста, дату возникновения проблемы и дата решения. В каком интернет магазине заказывали товар? [b]От Osipov-tob: [/b] Заявление я написал и отправил 21 мая, а уже 9 июля мне вернули мои деньги. На сколько я знаю, время рассмотрения подобных заявлений 60 дней, т.ч. уложились и ответили даже раньше. Сам процесс не вызвал у меня каких либо проблем и не отнял много времени.
Связной Банк
2014-07-14T11:44:00+04:00
Ответ для Osipov-tob Благодарим Вас за высокую оценку сервиса, предоставляемого в Связном Банке. Мы рады, что описанная Вами ситуация успешно разрешилась. Рекомендуем в дальнейшем совершать покупки только на проверенных интернет-сайтах. Желаем Вам приятного пользования картой нашего банка! С уважением, Связной Банк

Отзывы о продуктах Связного Банка

Плюс вам в карму

Оценка 5

Добрый день! Со связным банком познакомился еще на первом курсе университета. Являюсь клиентом с 2010 года и так больно с вами расставаться, аж слезы наворачиваются. Ни разу не... Читать полностью

08.09.2015

Спасибо за сотрудничество! Спасибо за красивый уход!

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу сказать банку огромное спасибо, за 3 года поистине приятного сотрудничества! Никогда не возникало никаких проблем и недопониманий, все крайне удобно и... Читать полностью

04.09.2015

Очень жаль

Оценка 5

Обслуживаюсь в Связном банке много лет. Всегда радовал сервис и всяческие "плюшки". С удовольствием пользовался многими предложениями банка: активно пользовался стандартной картой... Читать полностью

04.07.2015

Всё не так плохо

Оценка 4

А я всё равно высоко ценю все услуги, предоставляемые мне банком. Где сейчас найдешь столь удобный вклад со свободным снятием пополнением в любую секунду через интернет банк? Все в... Читать полностью

24.04.2015

Спасибо, Связной Банк!

Оценка 5

Подала на сайте заявление на опротестование давней операции, чтобы вернуть свои деньги, которые мне не возвратил недобросовестный поставщик услуг (т.н. chargeback). Получила... Читать полностью

03.03.2015

Четыре года

Оценка 4

Чуть более года назад писал свой первый отзыв о банке: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6275102/ С тех пор многое успело поменяться, но я всё-таки постараюсь... Читать полностью

02.03.2015

Отзыв за прошедший год

Оценка 4

Начну со стишка-порошка: глеб прокричал я не превысил мне власти выданной объём мы глеба в целом понимаем но бьём © шаг Так получилось, что последние два отзыва я банк в... Читать полностью

19.02.2015