Карта Болельщика

Касательно карты болельщика. Сделал карту. Был июнь 2014. При получении карты все сотрудники были вежливые, очередей не было. В общем карту получил без проблем. По карте были варианты CashBack - либо топливо, либо рестораны. Выбрал топливо. Вот уже на семи разных заправках заправился, нет никакого CashBack. Тупой обман. 3 июля позвонил в Call-центр. Все вежливые. Приняли заявление. Сказали, что в течение 5 рабочих дней ответят. Судя по всем отзывам на этом сайте, можно сказать слово "ОЧЕВИДНО" - никакой реакции. Написал через интернет-банк, жду ответа. Не решат проблему, то через год карточку закрою. Сейчас закрывать нет смысла, 1500 рублей уже списали за годовое обслуживание. P.S. Вот кто бы в ГОСДУМУ внес законопроект запрещающий банкам брать предоплату за обслуживание карт и в случае обоснованной претензии позволял бы клиентам закрывать карты без взимания какой бы то ни было оплаты. Тогда бы наши банки ни Call-центры создавали, типа работают, а реально бы работали. [b]Администратор:[/b] А каким именно образом Вам обещали ответить, по почте или звонком? [b]kokine:[/b] На вопрос администратора отвечаю дословно как мне ответили в Call-центре: Заявку приняли. Вам перезвонят в течение пяти рабочих дней. Так же 12 июля писал банку о проблеме через интернет-банк. До этого, 3 июля, звонил в контакт-центр. Кроме стандартных отписок и отговорок типа, ваш вопрос на рассмотрении и с вами свяжутся или напишут ответ, ничего не получил. Проблема до сих пор не решена. Никто из банка со мной не связывался и ответов по существу не писал. Банку на проблемы своих клиентов наплевать. Кроме стандартных отписок и отговорок делать ничего не хотят или не могут.