Непоследовательные требования

14.07.2014 12:51
3630
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, Уважаемый банк. Хочу поведать вам странную историю. Началось с того, что мы с супругой подали документы на нецелевой ипотечный кредит под залог квартиры третьего лица (моей мамы). Предварительно проконсультировались с представителем банка по поводу прописанного в квартире несовершеннолетнего. Сотрудник банка уточнил, если несовершеннолетний не является собственником жилья, то никаких проблем не будет. И так мы подали документы на оценку нашей платежеспособности. Ипотеку нам одобрили. После этого мы заказали оценку квартиры и подали все необхлдимые документы на оценку квартиры. Через несколько дней, нам сообщили, что юристы требуют, что ребенка, все-таки, надо выписать. Ну думаем ладно, надо так надо. В связи с тем, что несовершеннолетнего не могут выписать без одного из родителей, мне пришлось вместе с ним выписаться и одновременно прописаться в другую квартиру (на это ушла неделя). Новая форма № и форма №7 были поданы в банк (на всякий случай приложили справку о новом месте прописка несовершеннолетнего). И тут ГЕНИАЛЬНОЕ и ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОЕ решение от юристов! Из квартиры должны быть выписаны все! Включая владелицу квартиры и основного заемщика, у которого к этой регистрации привязано ИП, на основание которого оценивалась платежеспособность. Вот и вся проблема. :music: Зачем просить выписать несовершеннолетнего, а потом просить выписать всех? Неужели нельзя просто указать в требованиях к объекту, детей НЕТ, собак НЕТ и т.д.? :?: [b]От Администратора: [/b] Автору: укажите адрес отделения. [b]От oilers99: [/b] Документы подавались удаленно, через брокера. Имя брокера могу сообщить лично сотруднику банка, дабы не создавать рекламу или антирекламу. Если не ошибаюсь то отделение расположено на Петроградской стороне, но возможно я не прав.
БСПБ
БСПБ
2014-07-24T17:37:00+04:00
Уважаемый oilers99! Согласно условиям выбранной Вами ипотечной программы, а также требований к предмету залога установлено отсутствие среди собственников объекта недвижимости/лиц, прописанных в объекте недвижимости несовершеннолетних лиц. Вместе с тем принятие квартиры в качестве залогового обеспечения по кредиту, может осуществлено при условии отсутствия в ней зарегистрированных лиц. Дополнительно сообщаем, что Ваши замечания относительно обслуживания в центре ипотечного кредитования дополнительного офиса «Приморский» приняты к сведению и будут учтены при организации дальнейшей работы. Информация, изложенная в Вашем обращении, доведена до руководства дополнительного офиса «Приморский». Сожалеем о сложившейся ситуации и приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Хотим Вас заверить, что мнение наших клиентов очень важно для нас, и мы делаем все возможное для предотвращения подобных инцидентов в дальнейшей работе Банка. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,74
средняя оценка
39.29%
решено проблем
1 545
отзыва
1 526
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке БСПБ

Получение документа

Оценка 5

Нужна была справка об остатке задолженности по ипотечному кредиту ,чтобы узнать про условия получения обратился на горячую линию банка 26.07.2026 г. Оператор детально донес... Читать полностью

26.07.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

Являюсь клиентом банка несколько лет . Есть действующий ипотечный продукт , дебетовая карта , но вот вклада нет . И так : 25 июня 2025 года открыл вклад по спец.предложению от... Читать полностью

21.07.2026

Выписка по ипотеке

Оценка 5

Спасибо огромное, Сергей П-шев, быстро и качественно организовал нам выписку по ипотеке, а пришли мы не до конца понимая как вообще это называется, проконсультировал про удобную... Читать полностью

08.06.2026

Быстро помогли со справкой для налоговой по ипотеке

Оценка 5

Обратился в чат банка 08.01.2026 — нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке за 2025 год для налоговой. Сотрудница Татьяна сразу приняла запрос, отправила в... Читать полностью

25.05.2026

Благодарность сотрудникам отделения

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам Банка Санкт Петербург по адресу г. Калининград, ул. Зарайская, 17А за качественное и профессиональное обслуживание. Обращался по вопросу... Читать полностью

14.05.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратился в Банк БСПБ для получения справки о погашении ипотеки. Сотрудник Е-ко Елена задала вопрос о получении имушественного вычета, менеджер проконсультировала и выдала пакет... Читать полностью

24.03.2026

Прекрасная команда

Оценка 5

Банк "Санкт-Петербург" порекомендовала нам риелтор, занимающаяся поиском квартиры для нашей семьи. Кстати, наш риелтор (Наталья Ю.) - мега супер-профи в своëм деле 😍. Первое, что... Читать полностью

31.12.2025

Продукты банка