Как банк вводит в заблуждение потенциальных клиентов

Решил оставить отзыв о этом "волшебном" банке, где работают "волшебные" сотрудники. Дело обстояло так. Решил я завести себе дебетовую карту данного банка - Gold , в отделении г.Санкт-Петербург, Комендантская пл. д1, пришел оставить заявочку, в беседе сотрудник банка предложила: "А давайте оформим вам лучше Platinum? Так как на Gold/Platinum действует скидка на обслуживание, и оно составляет 850 руб.", меня это смутило, и я попросил перепроверить информацию, так как на сайте ни слова о такой акции не было и тариф на Platinum составлял 8500р. Девушка по моей просьбе уточнила эту информацию по телефону и подтвердила, что всё таки 850р., мол, действительно акция. Я не долго думая согласился, да думаю каждый бы был не против за такие смешные деньги открыть Platinum. В общем, приняли у меня заявку, сказали ждать 10 дней. Прошло даже 14 дней и я пришел в отделение, чтобы забрать карту, но как выяснилось карта была готова, а вот пинкоды отсутствовали и, мол, нужно ещё немного подождать. Ну что ж, подождем, не вопрос. Но решил таки снова уточнить про тариф, так как сотрудник был уже другой. И эта сотрудница так же подтвердила, мол это была акция краткосрочная. Тем самым, казалось бы, сняв мои опасения. В итоге, прихожу я в банк наверное дней через 20 после оформления заявки. И что вы думаете? распечатывается тарифный листок, а на нем сумма к оплате за год обслуживания 8500р.! Я был в шоке, получается два непосредственных сотрудника отделения нагло наврали мне, какой-то сотрудник на стороне, у которого уточнялась информация, так же наврал. Естественно, от карты я отказался. Если на начальном этапе такие "виражи", то что следует ожидать в дальнейшем ? Видимо реклама с футболером, с третьего раза выговаривающего название банка о многом говорит, как минимум о безграмотности сотрудников.