Некомпетентные сотрудники

16.11.2013 г. Я приехал в Бутовское отделение, что бы погасить задолженность по кредитной карте и закрыть ее, сотрудник банка, рассчитал точную сумму, которую мне нужно положить на счет, что бы карту можно было закрыть, сделал мне платежку. После того, как я оплатил, написал заявление на закрытие карты и сотрудник банка мне сказал, что мне больше платить ничего не нужно, счет они закрыли и к банку я больше никакого отношения не имею. Спустя 8 месяцев! Мне на почту пришло письмо, о том, что у меня имеется задолженность перед банком "Открытие" в размере 3900 рублей! Я сразу же позвонил в банк, и мне сказали, у меня была задолженность 2.15р (два рубля 15 копеек) и что за это время, на нее "накапали" пени и проценты, так же оператор сказа, что банк отправил письмо Бюро кредитных историй, что я якобы являюсь недобросовестным плательщиком (на данный момент, мне не одобряет кредит ни один банк, хотя я по факту имею около 15 досрочно погашенных кредитов). В итоге получается, что за 8 месяцев, банк меня не смог ни разу уведомить, ни по телефону, ни по электронной почте и даже не по обычной почте! (я думаю любому человеку понятно, что зная про задолженность в 2 рубля, я бы ее сразу погасил), а так же вызывает большую озабоченность некомпетентность сотрудника банка, который меня не проинформировал о точной сумме, необходимой для погашения кредита, ни о том, что надо отдельно закрывать еще один счет. Теперь из-за данного банка, я не могу оформить кредит ни в одном из банков, так еще и должен им 3900 рублей! Понятно, откуда они берут деньги на рекламу с Рональдо.