Почему сотрудник не проинформировал нас о том, что задержка в оплате 2 дня?

15.07.2014 10:05
1676
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Ни за что содрали, без предупреждения 1664 рубля (брали товар в кредит на 44 тыс). Некомпетентность сотрудников поражает. Не дай бог еще раз связаться с этим банком! Почему сотрудник не проинформировал нас о том, что задержка в оплате 2 дня (мы оплатили в срок, видимо, из-за выходных), штраф составит такую бешеную сумму? [b]От Администратора: [/b] Автору: укажите дату оплаты по графику, непосредственно дату оплаты по кредиту и способ оплаты. [b]От Наталья Булыгина: [/b] Название продукта: "Целевой-6". Сумма: 43369. Дата оплаты последнего платежа по графику: 11 июля. Оплату произвела в салоне Евросети 11 июля ровно в 9 утра (по открытию), кассир сказала, что к вечеру деньги поступят на счет банка. День был пятница. Во вторник в банке уточнила, все ли хорошо с платежом, погашен ли кредит. Нам сообщили новость: вы просрочили последний платеж, заплатите 1667 руб. Если бы сотрудник банка проинформировал нас о том, что пени за не вовремя поступивший платеж составляет такую сумму, принесла бы деньги лично в банк сама без вопросов. Реально обидно.

Отзывы о кредитах Русфинанс Банка

Смена номера телефона

Оценка 5

Я поменяла номер м.телефона и не предполагала, что заменить его в банках будет так сложно , всё,всё привязанно к номеру , паспорта не надо. Из всех банков куда я обращалась по... Читать полностью

23.11.2020

Спасибо Русфинанс Банк!

Оценка 5

Добрый день, Пользуюсь услугами Банка уже давно: была и кредитная карта, и автокредит. Полгода назад понадобился кредит наличными, взяла в Русфинанс Банке на 3 года. Смс с... Читать полностью

27.09.2020

Вернули деньги

Оценка 5

В русфинансе оформил кредит наличными, и в том месяце закрыл все выплаты, проблема в том, что несколько последних месяцев в связи с коронавирусом, я просил платить дочь по... Читать полностью

21.07.2020

Привет из прошлого

Оценка 5

Брал кредит в вашем банке в 2015 году, что то мелкое, я уже и не помню что, закрыл за год и забыл про него. и вот звонок из банка, говорят на вашем кредите переплата, приезжайте... Читать полностью

06.07.2020

Быстро решили проблему

Оценка 4

Раньше всегда оплачивала кредит в офисе банка, там же узнавала об остатке задолженности. Но в связи с карантином, в апреле, пришлось установить мобильное приложение Русфинанс банка... Читать полностью

18.06.2020

Остался доволен

Оценка 5

У меня случилась неприятная ситуация , я потерял моб.телефон и от этого получилось очень много проблем а именно в этот день мне нужно было оплатить платеж в данный банк. Отделение... Читать полностью

10.06.2020

Качественное обслуживание

Оценка 5

Вновь хочу отставить отзыв о работе Русфинанс Банка. Выбрала этот банк из многих, тем что в нём всё прозрачно, когда бы не оформляла кредит всё рассказывают и объясняют если не... Читать полностью

07.05.2020