Не могу подключиться к Альфа Клик

15.07.2014 11:41
2328
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте. Не могу подключиться к Альфа Клик уже больше получаса. Выдает сообщение, что превышено количество подключений. Уважаемый банк, если вы не готовы провести модернизацию оборудования, то давайте будем отодвигать людей у которых оборот меньше определенной суммы. Когда необходимо произвести платеж, обязательно ничего не работает. [b]Дополнение[/b] Неделю назад пришли смс от Альфа банка, что мне выставлены счета на оплату налога. Зашел в Альфа Клик, ничего не нашел. Позвонил в банк, сказали - тех служба занимается данным вопросом, вам перезвонят. Прошла неделя. Все молчат. Счетов на оплату по-прежнему не видно. Надеюсь, что вспомнят обо мне.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-07-16T16:32:00+04:00
Переносим оценку.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-07-16T16:29:00+04:00
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за сотрудничество с нашим Банком. Сегодня в интервале с 11-26 по 11-35 мск действительно наблюдались кратковременные трудности с авторизацией в интернет-банке «Альфа-Клик». Проблема была оперативно устранена специалистами Банка. Как мы видим, Вы успешно воспользовались услугой. Что касается вопроса с оплатой выставленных счетов, о которых идет речь в Вашем отзыве, данный функционал в настоящий момент возможен только в версии «Альфа-Клик» 2.0. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением к Вам и наилучшими пожеланиями, ОАО «Альфа-Банк».

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

 11.08.2026г в 7:03 с моей дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 399р.,как комиссия за подписку Альфа смарт. 12.08.2026г в 17:27 я написал в чат банка о том... Читать полностью

23.08.2026

Комиссия за Альфа Смарт

Оценка 5

Списали комиссию за Альфа Смарт в сумме 400 рублей, написал в поддержку, максимально быстро откликнулись и вернули деньги, так же помогли отключить не нужные подписки, спасибо... Читать полностью

23.08.2026

Положительный отзыв по взаимодействию с чатом альфа банка

Оценка 5

Здравствуйте! Расскажу насчет своего опыта взаимодействия с Альфа банком. 31.07 погасил кредит, и решил поехать в банк для получения документа о закрытии кредита но перед поездкой... Читать полностью

23.08.2026

Сотрудник Альфа Банка разъяснил причину снижения суммы выплаченного выигрыша в игре от данного банка

Оценка 5

20.08.2026 в 20:06 обратился через приложение Альфа банка с вопросом о том, что в этот день в игре от данного банка под названием "Наобум" выиграл 1400 руб., но по факту начислили... Читать полностью

23.08.2026

Обращение по поводу альфа-смарт

Оценка 5

Хочу поблагодарить за лояльность и оперативность чата поддержки Альфа-Банка, поскольку моя проблема была решена 💪😄👌 Я сам того не осознавая подключил подписку «Альфа-Смарт» и... Читать полностью

22.08.2026

Оперативная помощь поддержки при спам-обзвоне со стороны партнеров

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе поддержки Альфа-Банка в сложной ситуации со спам-атаками. Вчера, 20.08.2026, на мой номер телефона внезапно обрушился шквал звонков от сторонних колл... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка