Банк-невидимка

15.07.2014 12:57
2304
1
Оценка
1
Отзыв проверен
8 июля я отправилась открывать вклад в банк Ростовский универсальный. Предварительно посмотрев на сайте банка условия вклада, офисы и часы их работы. Удобным для меня оказался офис Московский №1 по адресу Гостиничный пр., 10В. Сказать, что найти офис банка было о-о-о-очень не просто, значит не сказать ничего. Во-первых, после д.8 начинается стоянка автомобилей и сервисный центр, НИГДЕ номер д.10 не написано. Нарезая очередной круг и спрашивая прохожих и местных жителей д.10 - получила ответ, что такого дома нет, и тем более никто не слышал про такой банк. Только помощь девушки администратора в ближайшем кафе, которая пыталась найти по интернету злополучный дом 10В, с огромным трудом увенчалась успехом. Проплутав 35 мин., подойдя к зданию, которое числилось в интернете, как д.10В, находился вход в автосалон. НИКАКИХ упоминаний о банке не было и в помине. Администратор автосалона проводила до офиса банка - видно таких бедолаг, как я - немало. Офисом назвать это категорически НЕЛЬЗЯ - простой обменник! К тому же, сотрудник этого "обменника" дала мне листочек бумажки и отправила по вопросу открытия вклада на другой конец Москвы - на ул. Профсоюзную! Спрашивается, зачем указывать данный офис, если он не занимается приемом вкладов?! Естественно с данным банком, который не уважает и не ценит своих клиентов, дел я иметь никогда не буду. В этот же вечер быстро и без проблем, я открыла вклад в другом банке, за что им огромное спасибо.
РУБанк
2014-08-21T15:22:00+04:00
Уважаемый tnik! Искренне рады, что Вы решили доверить Ваши сбережения РУБанку. От лица руководства Банка приносим Вам извинения за потраченное время. Ситуации, подобные Вашей, порой случаются в крупных городах с запутанной нумерацией. Однако мы предлагаем всем клиентам пользоваться бесплатным телефоном 8-800. Операторы службы поддержки сопроводят Вас по телефону до двери офиса так, как если бы они провожали Вас лично. Вклады населения принимаются в Москве по адресу: пр. Нахимовский, 33/2. Пожалуйста, уточняйте время работы офиса и удобный способ проезда по телефону горячей линии: 8-800-333-333-7