Много вопросов

15.07.2014 14:18
2188
Оценка
3
Отзыв проверен
Решили с мужем взять кредит в МДМ банке, вполне устроили проценты, решили, что возьмем кредит на 4 года... муж приехал 3 июля 2014 года в банк, ближе к 19.00, тут же сотрудница была недовольна тем, что приехал под конец рабочего дня... уж извините, вы работаете до 19.00, какие могут быть возмущения, все мы люди работающие... В итоге, сотрудница банка сказала, что сегодня отправлять не будет, отправит завтра... В итоге, оказалось, что отправила через день... долго ждали ответа, в итоге, через 12 дней перезвонил он и ему сказали, что в кредите отказано, и что она не могла дозвонится... Хотя зачем тогда при заявке указываешь домашний номер? Как многие говорят, через несколько дней перезванивает служба безопасности... ни одного звонка нам не поступало, ни на тот номер, которой он указывал дополнительно... вот и возникает вопрос, заявку-то отправляли или нет вообще? [b]От Администратора: [/b] Автору: "..в итоге, оказалось, что отправила через день.." - как Вы об этом узнали? [b]От marianna777200: [/b] Я заставила мужа позвонить в банк, узнать, отправили заявку или нет, ему ответили, что в пятницу, как он понял, они не работали и поэтому она отправила, только в субботу заявку.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-07-29T10:43:00+04:00
Добрый день! Благодарим Вас за Ваше мнение и приносим извинения, если огорчили Вас при обслуживании. Наш сотрудник ни в коем случае не хотел Вас обидеть, а наоборот, несмотря на оставшиеся несколько минут до закрытия офиса, принял документы и начал работу над заявкой на кредит. Заявку рассматривают сразу несколько подразделений и зачастую достаточно сведений, указанных заемщиком в анкете, поэтому и звонок из банка может не поступить. К сожалению, в некоторых случаях действительно не удается дозвониться до клиента, чтобы озвучить решение банка. Нам искренне жаль, если по заявке Вашего супруга было принято отрицательно решение. Мы будем рады сотрудничать с Вами по другим продуктам и услугам банка. Ваш МДМ Банк.

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024