Отвратительная работа с клиентами

25.06.2014 на электронную почту поступило предложение от Банка о кредите на выгодных условиях - кредит наличными до 1 000 000 с процентной ставкой 12,9 %. Предложение интересное, поэтому связываюсь с банком, узнаю какие нужны документы, записываюсь на прием. Для сбора документов трачу полный рабочий день (с уверенностью, что дело того стоит). В офисе, дождавшись своей очереди обращаюсь к сотруднику банка. В ответ вместо привычного: "Здравствуйте, чем могу помочь?", слышу "СУММА?". Отвечаю: "Добрый день, получил предложение от банка, хочу узнать подробности", на что опять слышу: "СУММА?". Еще раз попытался объяснить, что предложение поступило не от меня, а от Банка, и что предложение Банка меня заинтересовало. Работник банка: "СУММА КАКАЯ?". Ну раз в предложении было 1 000 000, говорю соответственно 1 000 000. Ответ: "Это не ко мне, это к Ольге". Тем не менее задает вопрос о цели кредита. Объясняю, что цели пока нет, поскольку предложение сделал сам банк, возможно приобрету недвижимость или автомобиль поновее. На это сотрудница начинает переглядываться со своей соседкой (видимо с той самой Ольгой), посмеиваться. Видимо, чем-то насмешил. После этого еще раз предлагает обратиться к Ольге. На вопрос специалисту о том, может ли она мне все-таки чем-то помочь, она ответила, что может предложить кредит до 50 000 рублей. Адекватное ли это предложение, если я предоставил справку по форме 2-НДФЛ с ежемесячным доходом около 100 000 рублей? В общем, попрощался и ушел, так и не узнав о том, что именно хотел предложить мне Банк. Впечатления остались самые отвратительные. 10 лет пользуюсь услугами кредитования разных банков, но впервые в жизни почувствовал себя не клиентом, а попрошайкой! [b]От Администратора: [/b] Уважаемый автор, уточните, пожалуйста, дату обращения. Просьба предоставит данные банку и отписаться об этом в комментариях. [b]От alsara_85: [/b] Офис по адресу г.Екатеринбург, просп.Космонавтов 47. Благодарю за уделенное внимание, но разбираться в проблеме не нужно. Представитель банка со мной уже связалась, извинилась. Проблемы нет. Еще раз спасибо.