"Добровольное" страхование

15.07.2014 20:15
2154
Оценка
1
Отзыв проверен
Не вздумайте пользоваться услугами данного банка! Хотелось бы поделиться опытом получения и закрытия потребительского кредита в данном банке. 12 мая 2014 года я открыла кредит в филиале банка на Проспекте мира в городе Москва. 9 июня 2014 года мною была полностью погашена сумма кредита, плюс процент пользования кредитом. И именно 9 июня мне сообщают, что сумма "добровольного" (не могу писать это слово в данном случае без кавычек) страхования должна быть оплачена в полном размере. При оформлении кредита мне просто подсунули бумажку, где я подписалась на это страхование. Но это половина беды. Я была не против оплатить сумму страховки за то время, которое я пользовалась кредитом. То есть фактически за месяц. Это оказалось невозможным. Мне предложили написать заявление об отказе от страховки, что я и сделала. И вот здесь наступает ключевой момент всей моей истории! Мне говорят, что страховая компания, в случае досрочного погашения кредита, возвращает ДО 50% суммы страховки! И об этом я услышала впервые в тот день, когда пришла закрывать кредит! Менеджер Александр не уведомил меня о данном обстоятельстве и факт "добровольного" страхования был совершенно не доброволен. Мне, как минимум, не предоставили должную информацию по страховке, а в целом просто-напросто обманули. Если вы все же решите взять там кредит, обращайте особое внимание на условия страхования. Это чистой воды кот в мешке. Мою претензию в банк рассматривают уже более 30 дней, а в связи с тем, что я не собираюсь платить за эту страховку, мне начали названивать из отдела по сбору долгов. Цирк!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-07-17T21:03:00+04:00
Уважаемая daria123! Благодарим за Ваше обращение и предоставленную возможность прояснить возникшую ситуацию! Мы действительно предлагаем нашим Клиентам подключение к программе страхования при оформлении кредита в Банке. Данный продукт помогает как Клиенту, так и Банку снизить риски наступления форс – мажорных обстоятельств в ходе обслуживания кредита и тем самым повышает финансовую безопасность продукта кредитования для обеих сторон. При этом подключение к программе страхования является добровольным, производится только по желанию Клиента на основании подписанного Клиентам заявления, и не влияет на решение Банка по заявке на кредитование в Банке. В случае выбора Клиентом кредитования с подключение к программе коллективного страхования могут быть изменены лишь параметры кредита. Как следует их Вашего обращения, Вы осознано и добровольно выразили своё согласие на подключение к программе страхования. В соответствии с Общими условиями предоставления и обслуживания потребительских кредитов и текущих счетов в ОАО «БИНБАНК» (далее – Общие условия), которые являются неотъемлемой частью кредитного договора, Клиент вправе отказаться от участия в программе страхования, предоставив в Банк соответствующее письменное заявление. Возврат суммы страховой премии за неиспользованный период страхования осуществляется в соответствии с условиями Договора коллективного страхования. Компенсация расходов по оплате подключения к программе страхования, в соответствии с Общими условиями, осуществляется по усмотрению Банка. Как Вы понимаете, объективно установить факт предоставления некорректной консультации со стороны сотрудника офиса Банка не представляется возможным. При этом информация о порядке подключения и, в случае желания Клиента, отключения от программы кредитования подробно отражена в указанных ранее Общих условиях. На основании предоставленных комментариев можем констатировать, что Банка в описанной Вами ситуации действовал корректно и в строгом соответствии с условиями заключенного договора. Письменный ответ Банка на Ваше заявление в настоящее время подготовлен и направлен в офис Банка по месту его подачи. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024