Связной Банк

Приятно удивили

15.07.2014 23:39
690
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Четыре месяца активно пользуюсь картой Связного банка. Нужна была сначала по работе, но в итоге стала основной картой для расчетов как в интернете, так и в офлайне. Что нравится: - симпатичный и функциональный интернет-банк. - вклад Safe, в который можно спрятать основную массу денежных средств, оставив необходимый минимум на расходы. - удобное приложение QBank, работе которого хватает моего еле ползающего мегафон-интернета. - горячая линия. Тут хочу сказать поподробнее. Давно не звонил в настолько вышколенную поддержку клиента. Или может на таких операторов попадал. Ожидание на линии минимальное. Сотрудники отвечают на вопросы максимально подробно. Все проблемы были решены за считанные минуты (отключение ненужных мне услуг, которые шли в комплекте с картой; аннулирование зависшего межбанковского перевода; забытый персональный клиентский номер). - скорость обновления информации в интернет банке настолько хороша, что в услуге смс-уведомлений для меня нет необходимости. Что не нравится: - подключение некоторых услуг (например услуга “Плюс”) хоть и бесплатно, но за годовое обслуживание все же денежку возьмут. - периодически вплывающая капча при входе в QBank через браузер. С пятой попытки мне все же удается ее преодолеть. Хотелось бы ограничиться только вводом смс-пароля. Если эти минусы останутся единственными, то я, пожалуй, задержусь в Связном банке.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-07-21T14:22:00+04:00
Оценка зачтена за работу сотрудников контактного центра.
Связной Банк
2014-07-16T09:31:00+04:00
Ответ для mixmir Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку предоставляемого банком сервиса! Хотим отметить, что дополнительная услуга «Плюс» подключается только по желанию самого клиента либо в момент оформления карты, либо в последующем при обращении в Центр поддержки клиентов или самостоятельно в QBank. Стоимость услуги составляет 300 руб./год. Услуга «Плюс» позволяет без комиссии снимать собственные денежные средства от 3 000р. в сторонних банкоматах и получать плюсы за покупки по карте не только у партнеров программы Связной-Клуб, но и дополнительно 1% от стоимости покупки плюсами от банка. При желании Вы можете отключить услугу, обратившись в Центр поддержки клиентов. Для нас является приоритетом сохранность денежных средств наших клиентов. При нескольких неуспешных попытках входа в QBank с одного IP-адреса система запрашивает дополнительное подтверждение – ввод текста с картинки. Это позволяет обеспечить дополнительный уровень безопасности сервиса QBank. Если текст с картинки не удалось прочитать, Вам необходимо нажать кнопку “другая картинка” и ввести текст в поле, расположенное ниже. Мы рады видеть Вас в числе наших клиентов и надеемся на длительное сотрудничество! С уважением, Связной Банк

Отзывы о продуктах Связного Банка

Плюс вам в карму

Оценка 5

Добрый день! Со связным банком познакомился еще на первом курсе университета. Являюсь клиентом с 2010 года и так больно с вами расставаться, аж слезы наворачиваются. Ни разу не... Читать полностью

08.09.2015

Спасибо за сотрудничество! Спасибо за красивый уход!

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу сказать банку огромное спасибо, за 3 года поистине приятного сотрудничества! Никогда не возникало никаких проблем и недопониманий, все крайне удобно и... Читать полностью

04.09.2015

Очень жаль

Оценка 5

Обслуживаюсь в Связном банке много лет. Всегда радовал сервис и всяческие "плюшки". С удовольствием пользовался многими предложениями банка: активно пользовался стандартной картой... Читать полностью

04.07.2015

Всё не так плохо

Оценка 4

А я всё равно высоко ценю все услуги, предоставляемые мне банком. Где сейчас найдешь столь удобный вклад со свободным снятием пополнением в любую секунду через интернет банк? Все в... Читать полностью

24.04.2015

Спасибо, Связной Банк!

Оценка 5

Подала на сайте заявление на опротестование давней операции, чтобы вернуть свои деньги, которые мне не возвратил недобросовестный поставщик услуг (т.н. chargeback). Получила... Читать полностью

03.03.2015

Четыре года

Оценка 4

Чуть более года назад писал свой первый отзыв о банке: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6275102/ С тех пор многое успело поменяться, но я всё-таки постараюсь... Читать полностью

02.03.2015

Отзыв за прошедший год

Оценка 4

Начну со стишка-порошка: глеб прокричал я не превысил мне власти выданной объём мы глеба в целом понимаем но бьём © шаг Так получилось, что последние два отзыва я банк в... Читать полностью

19.02.2015
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка