Бег в пустую

15.07.2014 23:39
3440
1
Оценка
1
Отзыв проверен
15 июля 2014 года часов в 12 дня пришел оформлять кредит в убрир на сумму 500 000 рублей, находится офис 370 городской рынок. Первое что запомнилось, это нежелание девушек оформлять и принимать клиента, одна девушка спросила у другой: - будешь оформлять? Другая помотала головой и сказала НЕТ. Неохотно она меня приняла и без доли радости начала оформлять, может у них личные проблемы, я не знаю, но первое впечатление было отрицательным. После заполнения анкеты, мне сказали, что придет смс, и я пошел. Прошло минут 50 позвонили с горячей линии банка, расспросили по анкете и спросили почему у меня никто не берет домашний телефон. Я говорю время то 13:00 все на работе, она говорит можете приехать домой взять трубку, я сказал, что минут через 20 буду, вызвал такси - поехал. Ждал 30 минут никто не позвонил, пришло смс, что нужно какие-то уточнения. Позвонил девушке в банк сказал, что могу взять трубку, она сказала хорошо. Позвонили в итоге, спросили квартира? Я говорю да, типа вы ФИО, я говорю да. Потом она спрашивает, почему не работает рабочий телефон, я говорю я же дома, а менеджер уехал с клиентами, она мне сказала, что нужно, чтобы кто-то ответил на рабочий, но только не ВЫ. Мне пришлось снова вызывать такси, выдергивать менеджера, хотя он был с важным клиентом, поехал и ждал звонка, позвонили расспросили и все осталось ждать решения. И... Вооооттт долгожданное смс, что по по моему кредиту положительное решение, я радостный снова вызываю такси, приезжаю в офис банка и снова грустное лицо кредитного специалиста, она говорит без эмоций: Да вам типа смс пришло, я говорю да, и тут, как говорит Задорнов "вдохните воздух" Вам по вашему кредиту отказал банк, а предложил кредитную карту на сумму 33 тыс. рублей. После этих слов я хотел обматерить и уйти, но воспитание не позволило. У меня вопрос к банку, Вы что не можете добавить в ваши смс несколько предложений, что вместо 500 тыс. рублей мы Вам одобрили 33? Я бы даже не ездил в офис. Считаю, что это не банк, а какой-то цирк! Сугубо личное мнение. А не клевета и свободу слова никто не отменял. Никогда больше не буду даже близко подходить по каким-то вопросам в этот банк.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2014-08-12T12:30:00+04:00
Уважаемый azmon! Благодарим вас за обращение и за оставленный отзыв – данная информация является для нас ценной, поскольку нам важно знать мнение наших клиентов о качестве обслуживания. На основании вашего заявления была проведена служебная проверка, по результатам которой предприняты все необходимые меры по недопущению в дальнейшем подобных ситуаций. Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Сделаем все возможное для повышения качества сервиса.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.28%
решено проблем
864
отзывов
857
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Кредит налом

Оценка 5

10 июля в банке убрир оформил кредит наличными. На консультацию обращался заранее и подавал заявку. Оба раза очереди были человвек 6. Первый раз ждал мину 15, а второй раз повезло... Читать полностью

22.07.2026

Спасибо

Оценка 5

Нашли с мужем классную квартиру, но для бронирования нужно было оперативно внести первоначальный взнос. Не хватало буквально 500 тысяч рублей, сроки поджимали - на все про все было... Читать полностью

14.04.2026

Кредит в убрире

Оценка 5

Оформлял кредит в убрире, срочно нужны были деньги на покупку авто. У меня есть дебетовая карта убрира и было предложение по кредиту, поехал в офис в Тюмени. Очереди не было... Читать полностью

26.03.2026

Консультация, кредитка или кредит лучше

Оценка 5

Банком пользуюсь давно, также у меня стабильный доход и кредитная история тоже нормальная, хотя и недолгая и небольшая. Я в связи с этим хотел воспользоваться каким-то вариантом... Читать полностью

13.03.2026

Оплата страхового взноса и понижение процентной ставки

Оценка 5

В январе 4 числа оформила потребительский кредит со страхованием, но страховой взнос не успела оплатить вовремя. По условиям договора наличие страховки влияет на процентную ставку... Читать полностью

05.03.2026

Получение кредита в Убрир

Оценка 5

Добрый день! Обращалась 16.01.2026 в офис банка Убрир в г.тюмень, на максима горького 74, была у специалиста Т-ой Лилии. Нужна была сумма для первоначального взноса по ипотеке... Читать полностью

02.02.2026

Оформление потребительского кредита

Оценка 5

17.04.25 г. в утреннее время обращалась за консультацией и оформлением кредита в офис банка на ул. 8 марта д.51 сотрудник Александра вежливо и подробно все мне разъяснила по... Читать полностью

04.08.2025

Продукты банка