Очередной перевыпуск дебетовой карты к вкладу

Июль - пришло время в очередной раз перевыпустить бесплатную дебетовую карту вкладчика. Уже не знаю, к какому вкладу, это неважно. Прошлая карта выпускалась на 2 года, с ее перевыпуском были проблемы, первый раз потеряли мое заявление, ждал долго, наконец выпустили. Потом что-то пошло не так с пин-кодом. Короче, основная дебетовка у меня была выпущена дополнительно, по акции, Visa Gold (тогда еще без чипа), с ней все было в порядке, я ей пользовался изредка для внесения денег, но срок вышел. 1) Пришел в отделение Менделеевское в субботу 12.07 с утра, обслужили за [B]2 минуты[/B], посмотрели паспорт и дали подписать заявление на перевыпуск и назвали 5 дней (даже без слова "рабочих"). 2) Сегодня днем мне уже позвонили из банка и сказали, что карта ждет в отделении - прекрасно, [B]3 суток на выпуск карты[/B] - это вполне достойный результат, на уровне других достойных банков. 3) Зашел 15-го вечером в отделение, операционисты заняты, вспомогательная девушка спросила по какому я вопросу, я даже не успел нажать все кнопки на терминале, она подбежала и помогла, очень шустрая :) Спросила мою фамилию и куда-то сбегала за картой, принесла в фирменном конверте как раньше. Когда я дождался освободившейся операционистки, на табло зажегся номер моего талона и цифра 4 - номер "окна". - Тут первое замечание: "окон" в отделении нет, есть отсеки, но главное, что они не пронумерованы! Поэтому несколько секунд я был в замешательстве, искал "окно №4". Не думаю, что разместить циферки слишком сложно, раз уж есть работающая электронная очередь, играйте в эту игру до конца :) Я подсел к операционисту, а вспомогательная девушка тут как тут, подложила ему конверт с моей готовой картой. Карта выгладит точно так же, Visa Gold, но идет уже с чипом, и номер у нее новый, выпущена к тому же счету, старая карта стала "дополнительной" - это удобно. Выдача карты тоже заняла 2-3 минуты, подписал еще одну бумагу о получении, тут же получил СМС о том, что "карта поступила в отделение Менделеевское". Не очень понятно, зачем уже мне эта СМС при получении карты, её можно было ожидать еще днем, до звонка из банка, не правда ли? 4) Карта в фирменном конверте, ПИН-код теперь не прилагается к ней в запечатанном виде как раньше, его надо придумать самому и как-то активировать карту - ОК, так уже во многих банках, современно. Возник вопрос об активации. Предыдущему клиенту операционистка пыталась рассказать длинную сказку, как активировать карту по телефону 8-800-....., как прогуляться по меню, что нажать, как получить код, потом перезвонить и все это ввести, но соседний молодой человек - тоже операционист, заметил, что все можно сделать за "6 секунд" в терминале, который стоит тут же. Но мне операционистка сказала, что[B] я не смогу активировать карту в терминале, потому что к ней не подключено СМС-информирование (которое стало платным с 8 июля)[/B]. Но меня на мякине не разведешь на 50 рублей ;) я не стал подключать СМС информирование, оно мне на этой карте точно ни к чему. После того, как я объяснил, что они мне предлагают получить ПИН-код за 50 рублей, и что это нехорошо, мне назвали альтернативный способ - активация в МКБ-онлайн. ОК, мне это подойдет. Я проверил, засунул карту в терминал - точно, он дает отлуп, говорит что не подключено СМС-информирование и до свидания. Еще мне сказали, что если подключить СМС-информирование, активировать карту, а потом быстро его отключить, то плата списаться не успеет. Но я проверять за свой счет такую версию не стал. Дома зашел в МКБ-онлайн, там активация элементарная. Но чтобы начать пользоваться картой, нужно сделать любую операцию в [B]банкомате[/B]. А банкомат - только в отделении банка, куда надо идти специально. Вопрос №1. Правильно ли я понял, что в терминале я пока не могу ее пополнить наличными? Если посмотреть в МКБ-онлайн, в разделе "Управление системой" - "SMS и e-mail информирования", там указано: "Операции в системе" - "SMS-информирование". Номер мобильного телефона для SMS-уведомлений: (xxx)xxx-xxxx. Получается, что банк прекрасно знает мой номер телефона и без подключения к конкретной карте СМС-информирования, и вполне мог бы активировать карту через терминал именно с помощью этого номера, не так ли? Зачем клиентам какие-то пляски с подключением СМС-информирования, активацией карты в терминале и немедленным отключением СМС-информирования? Чтобы клиент не прошел этот квест успешно, а банку капнули жалкие 50р за ненужную клиенту услугу? За плохо замаскированную попытку срубить с меня 50р за активацию карты, снижаю балл. На мой взгляд, главная причина - в технической организации, банк знает мой телефон, но не хочет слать код активации на него, пока я не подключу СМС-информирование об операциях по карте.