Кредиты одобряют, но отношение к клиентам хромает

Время действия - май-июнь 2014. ~22 мая 2014 года, визит в отделение ПАРК ПОБЕДЫ, Санкт-Петербург, пишу заявление на потребительский кредит, а так же спрашиваю, когда будет готова дебетовая карта, т.к. у моей предыдущей, 31.05.2014 заканчивается срок действия? Мне говорят - за 7-10 дней до конца срока её автоматически перевыпустят. Спрашиваю - то есть уже? Девушка улыбается, что-то проверяет и говорит, что пока ещё нет, но она сделала пометку о необходимости перевыпуска, через неделю будет. Прошло несколько дней, я уже получил одобренный кредит, 28.05.2014 звонок, ваша карта готова, приезжайте. 30 или 31 приезжаю в офис ПАРК ПОБЕДЫ, таже девушка радостно выдаёт мне кредитную карту (имя написано неправильно). Спрашиваю - а где дебетовая? Говорит - ещё не готова! Проходит ещё 7-10 дней, звонок, карта готова! Ура, ноги в руки и в банк! И снова таже девушка, взгляд в компьютер, - а ваша карта в другом отделении. Спрашиваю, - я же просил в это! Она, - наверно мы друг друга не поняли. И пообещала в течении дня организовать перевозку моей карты с отделения СЛАВЫ в отделение ПАРК ПОБЕДЫ. Это было 10.05.2014. Пои этом пообещав набрать мой номер сразу, как карта окажется у них в отделении. 16 или 17 июня, визит в банк, прошла неделя, спрашиваю - где карта? Отвечают - ещё не перевезли! Карту за 7 дней не смогли переместить по городу на 4 км! В этот же вечер была написана жалоба на электронную почту ЮНИКРЕДИТ БАНКА, до сих пор, прошёл почти месяц, ответа нет! 08.07.2014 задал вопрос про ответ на мою жалобу, ответа до сих пор нет! Теперь вывод, ИМХО, клиент интересен только на стадии оформления кредита, либо в момент внесения депозита, в остальное время - не интересен! Прошу прощения если не очень высокохудожественно, как смог. Всем удачи и поменьше негатива.