Оценка
Отзыв проверен
При он-лайн оформлении кобрендовой карты перепутал местами имя с фамилией. Вроде бы мелочь, но оказалось, что бонусные мили за покупки в компанию Аэрофлот не передаются. Такова позиция авиакомпании.
При звонке в центр обслуживания карт СМП Банка меня уверили, что вопрос будет решен. После нескольких дней сотрудники сами перезвонили мне на контактный телефон и проинформировали, что персональная информация исправлена без моего присутствия. Впрочем все равно предложили перевыпуск карты за счет банка.
Ставлю 5 за оперативное решение проблемы без личной явки в отделение и какой либо бумажной переписки.
[b]От Администратора: [/b] Уважаемый автор, уточните, пожалуйста, дату оформления карты?
[b]От ShchaV: [/b] заказана 25,04 выдана 5 мая.
СМП Банк
2014-07-17T16:45:00+04:00
Уважаемый ShchaV!
Благодарим Вас за отзыв.
Искренне рады тому, что Вы остались довольны сервисом, предоставляемым в СМП Банке.
Мы рады видеть Вас нашим Клиентом!
С уважением,
ОАО "СМП Банк"
Благодарность
KorolevaEpidemy
3 апреля 2023 г посетила отделение банка СМП в г. Россошь для снятия наличных средств. Сотрудницы банка помогли снять деньги без комиссии, разбив сумму на 2 счета, сэкономив мне...
5
СМП Банк